2020年8月15日以来，甘肃陇南文县、武都、成县等多地由强降水引发中小河流洪水、暴发山洪地质灾害、城市积涝等气象风险，严重威胁到当地人民的生命财产安全。
柳工闻“汛”而动，第一时间通过电话、微信询问柳工客户安危，培训防汛知识，积极鼓励客户加入抢险工作，进行全力服务保障支持。
面对汛情，甘肃瑞远公司还对陇南分公司展开人员安全防范、地区应急救援、客户服务保障等详细工作指示，同时，成立了服务应急小组(您的柳工设备如需帮助，请及时与我们取得联系)：
姓名 联系方式
组长 廖荣国 18607729691
副组长 葛会勇 18893166598
周成万 18193159500
赵炎航 18298318815
组员 蔡强、刘文宗、郭晓雄、张琦、仲丹隆、梁长青、李文博、彭委、李仁辉
在此期间，柳工文县大客户为了自来水厂免受威胁，保障当地人民正常用水，在雨情、水情、灾情面前，主动请缨加入防汛抢险先锋队，争分夺秒、冲锋在前，全力以赴防大汛、抢大险、救大灾。
灾情危重的地方、人民需要，柳工客户用担当和奉献践行了“赴汤蹈火、竭诚为民”的誓言。“极限工况、强悍设备”始终与时间赛跑，与生命同在!
