前天是3.15消费者权益日,至此,温州红太阳木业对自己当初发出的"无理由退货"承诺,已经坚持了整整八年,受到消费者的信赖,市消保委在今年3.15发行的消费手册中,也特地予以推广。 据介绍,温州市红太阳木业在企业发展的过程中,感受到"诚信"给企业所带来的深远影响,因此将"信守商业诚信"作为企业终身发展的兴企之基。2001年红太阳木业开全国同行之先河,推出"无理由退货"措施,八年间,实实在在为消费者解决了近百例临时退货的问题。 公司董事长徐军说,商家在执行"无理由退货"过程中,难免会出现这样或那样的问题,同时增加企业管理成本,但换回的,是红太阳木业当前良好的社会口碑以及八年来消费委等工商机构零投诉的良好回报。目前公司年产值已突破亿元,成为温州木业的领军企业。