【慧聪通信网】作为时下最流行的出行方式，毫无疑问，共享单车的爆发式增长为城市居民的出行带来了诸多便利，但是由于产品设计不合理，部分共享单车品牌不仅没能便利人们的出行，反而为用户的生活带来诸多困扰。
最近，摩拜单车就因为挡泥板事件广为用户诟病。一位微博认证为“唐山师范学院吧”的用户在微博吐槽道：“别说那没有的，刚才下雨骑了趟摩拜轻骑版，甩了我一后背泥点子，怎么办?”而一位名为“老面条”的用户则表示：“摩拜这款车，后面的挡泥板形同虚设，有水的路面，稍微骑行快一点，整个后背全是泥水，到了办公室，尴尬大了。”
这究竟是怎么回事呢?
原来，一向自诩“智能化”的摩拜单车在单车设计上存在巨大漏洞，摩拜经典版单车，由于没有挡泥板，给用户雨天出行造成很大困扰，遭到很多用户投诉。但摩拜单车官方却一直对用户的反馈熟视无睹，后续产品的迭代过程中，挡泥板问题一直没有得到解决。直到摩拜轻骑二代推出才终于安装了挡泥板，但因为挡泥板过短，被用户吐槽“形同虚设”。而三代单车的挡泥板虽然有所改善，可甩泥效果依旧。用户不得不无奈的戏称其为“甩泥单车”。
然而，就是这样一家连用户基本出行需求都无法妥善解决的共享单车企业，居然在官网一再标榜自己的使命是“使人们更便利地完成城市内的短途出行”。
更有意思的是，“甩泥单车”的事情仍悬而未决，摩拜单车却大张旗鼓地推出一款高价雨衣，并美其名曰：mobike便携式骑行雨衣。消息一出，就遭到摩拜用户以及媒体的强烈吐槽。
微博名为“上海热门资讯”的上海知名博主对摩拜雨衣评价说：“摩拜推出268元的摩拜雨衣，研究了一下，这种新概念雨衣和传统雨衣最大的区别就是贵。”
还有的网友则认为，摩拜之所以迟迟不解决挡泥板问题，很可能就是为了推销自己的高价雨衣。而一位名为“年度最嘉伟”的微博用户评论更是一针见血：“还是专心做好车吧，别单纯为了给资本讲故事而哗众取宠。”
古人言，“一屋不扫何以扫天下”，作为一家标榜智能的共享单车企业，摩拜单车的当务之急是满足用户切实存在的出行需求，而不是靠一些天花乱坠的营销活动以及口号情怀拉拢人心。无论是召回问题产品，还是主动为受害用户退换押金，摩拜单车都应该主动站出来承担责任。
