慧聪家居采暖网 大唐渭河热电厂积极履行企业社会责任，提升供热服务水平，赢得了广大热用户的肯定和赞誉，取得了保障社会民生的突出成绩。据悉，该厂优质供热保民生的事迹受到了省内各媒体的广泛关注，近日，陕西《三秦都市报》大篇幅报道了渭河热电厂做实供热服务的事迹。
优质服务赢口碑。该厂始终把提供优质供热服务摆在重要位置。面对热用户，该厂提出“一延二创三到位”供热服务理念。“一延”即延伸供热服务链，将供热服务链末端由原先的换热站进一步延伸至广大用户，与用户直接面对面，努力提升服务品质，用优质服务赢得客户信赖；“二创”即创新服务理念，创新服务形式，该厂注重在职工中树立“服务产生效益”的理念，利用入户调查、供热协调会、设立温控测控点等多种形式强化与用户的协调沟通，提升企业的供热效益；“三到位”即检查到位、责任到位、服务到位，供热季到来之前，制定详细的热网运行方案、热网巡检制度和冬季供热“三措”，认真开展了危险点分析并提出解决方案，在职工中开展了安全及服务礼仪等知识培训，在做好自身工作的同时，为用户提供力所能及的帮助。
清洁生产促减排。上个供热季，该厂累计向西安城北、西安泾河工业园区、西安咸阳国际机场等用户供热194万吉焦，供热面积500万平方米。该厂今年将实现向咸阳方向供热，目前热力管网建设正在加紧进行。通过推进集中供热，西安、咸阳供热区域内已全面关停小锅炉，在节能减排、改善大气环境方面取得了明显的社会效益。该厂加强环保设备运行维护，确保脱硫、脱硝效率，实现污染物100%达标排放，为完成节能减排目标做出了贡献。
逆势攻坚出效益。面对严峻的经营环境，该厂坚持将供热作为突破重围、减亏增效的核心和关键，逆势攻坚，在履行社会责任的同时，取得了可观的经济效益。该厂充分利用“以热定电”政策，利用供热优势，努力提高负荷率，在供热期全力拼抢电量；与西安热力公司密切配合，加强供热调整，扩大供热面积，提高对外供热量。该厂运行人员精心操作，严密监控供热参数，依据环境温度和温度曲线及时调整进回水温度，使供热压力、温度保持在经济范围；不断探索供热曲线与机组最佳方式的对应关系，优化供热运行方式，完善供热运行技术措施，提高供热经济性。在供热期，该厂供电煤耗大幅下降，实现了机组经济运行。
