用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始30天前向供热企业提出，办理暂停供热手续。济南的正式采暖期从每年11月15日开始，因此报停截止时间为10月15日24时。
【慧聪供热采暖网讯】去年开始实施的《山东省供热条例》中规定，供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始30天前向供热企业提出，办理暂停供热手续。济南的正式采暖期从每年11月15日开始，因此报停截止时间为10月15日24时。据了解，停暖申请截止日期同样为10月15日的还有沈阳市。
办理程序为：
1.办理报停的单户居民应携带缴费信息卡、身份证到营业厅填写《客户申请停热审批表》;
2.集体用户收集齐全报停业主的房产证、身份证复印件，填写《客户申请停热审批表》及《集体客户报停明细表》，并提供全体报停业主签名的授权委托书，交由热企一并办理。
3.为节省时间，还可在提交材料前拨打热线电话提出申请，再到营业厅办理，报停不收报停费。
4.此外，长期报停用户想恢复用暖时，需携带身份证原件、缴费信息卡，到营业厅递交恢复供热申请。
据了解，要申请停止供暖需满足以下的条件：
1.具备分户控制的单户;
2.整单元或整幢楼申请停止用热，且具备单元阀控制的热用户。
至于串联系统的热用户，则不能享受报停。或许有市民觉得疑惑，去年的报停截止日期是10月31日24时，相关负责人表示，这是由于去年是新供热条例第一年实行，很多用户并不熟悉相关政策，所以供热主管部门将这一期限延长了半个月。
