慧聪供热采暖网 塔河县全面贯彻党的十九.大和习.近平总.书记“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议重要讲话精神，始终把供热工作作为一项重要的民生工程、民心工程，全面做好供热各项准备工作，努力让全县人民温暖过节、温暖过冬。
一是抓好供热煤炭保供。塔河县把煤炭保供作为当前最.重要、最紧迫的民生大事，坚守民生底线，维护稳定大局，通过不断加大工作力度，采取有效措施，确保供热发电用煤稳定供应。制定了《塔河县2019-2020年供暖季煤炭保供工作方案》和《塔河县煤电油气运保障协调机制》，争取在供暖季到来前热电联产企业煤炭库存争取达到5万吨以上，平均可用60天以上；供热企业煤炭库存争取达到7.5万吨以上，储煤率达到50%以上，应急煤储备争取达到2万吨。
二是加大供热隐患排查。为有效排除供热隐患，县供热协调服务职能部门认真督促检查供热企业，结合上一年度供热系统问题、用户低温问题，分别制定了隐患排查和整改台账，明确隐患位置、隐患内容、整改计划及完成时限。县政府积极筹措资金，抢抓停暖时机对热源附属设施、汽修车间、锅炉车间、燃料车间、化学车间、热工车间等32处进行了维修维护；对热网附属设施、泵站运行设备、小区住宅楼等105处进行了维修维护，及时解决了各类隐患和低温问题，为今冬明春供热安全和质量提供了有效保证。
三是强化供热质量巡查。为确保本年度供热系统正常运行,县供热协调服务职能部门成立了专职巡查工作组，建立健全了各项巡查制度。重点对热源设施锅炉、汽轮机、主控室、首站等关键部位建立日巡查制度，对热网回水泵站、中继回水泵站、各分配站、维修站等处建立周巡查制度，同时还重点对供热企业完成热用户报修情况，建立了定期回访制度，做到对供热监管全履盖不留死角，及时掌握供热状况，确保供热系统安全稳定运行。
四是优化供热服务提升。为实现“最多跑一次”和“一站式”服务,县供热协调服务职能部门指导供热企业开启多元化线上线下自助缴费方式。供热企业自2019年9月13日起启用“互联网+供热交费”服务功能，热用户可以通过微信、支付宝、银行卡等客户端进行线上缴纳热费，从而达到足不出户实现自助交费效果。同时还将供热接访工作重心下移，在企业收费大厅专门设立了热访接待室，随时处理热用户与供热企业的矛盾纠纷、并现场解答热用户的各类诉求，最.大限度为百姓诉求提供方便。
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