说好的干洗变成水洗,高级洗涤用品实为“吹水”,洗件衬衣成本不超过5元
还有不到一个月就到农历新年了,而这前后都是干洗店的旺季,当然,同样也是洗衣业乱象发生的“旺季”.比如日前有媒体报道称,一名顾客价值5万元的杰尼亚西服就被洗到变形了。悲剧的是,洗衣店只愿意赔偿2000元的洗衣券。
好端端的西服,为啥会洗坏了呢?送到洗衣店的衣物又是怎么洗的呢?新快报记者走访发现,这是行业“潜规则”使然--说好的干洗会变成水(手)洗,干洗剂重复用到不能再洗,所谓的高级洗涤用品实为“吹水”,又或以次充好……
潜规则1水洗比干洗更“赚钱”
“你觉得洗衣的成本会有多高?我告诉你,一件衬衣水洗(成本)就1元多!”入冬后,广州洗衣行业也进入了旺季。新快报记者采访市内某连锁洗衣店的负责人林先生(化名)时,他无意中爆出“惊人之语”.
不是什么衣服都适合干洗,而适合干洗的衣物,“跟你说干洗,背后是不是水洗,只有干这行的清楚。”他说,水洗肯定比干洗“赚钱”,哪怕衣服脏,只需对“重污区”特别处理,照样洗干净,一般人难区分到底怎么洗的。
随后,新快报记者走访广州市内部分洗衣店了解到,一件衬衣的收费标准在15元至20元之间。林先生“补充”了洗衬衣的各种成本,他说“1元多”成本是指衬衣水洗的“水电”和“耗材”,不包括“人工”和“场租”等。同时他又坦承,把衬衣水洗的花费和均摊的各种成本加在一起,实际也“不超过5元”.这意味着,洗衣店洗一件衬衣的实际利润在10元以上。
潜规则2“干洗油”成本能省则省
“干洗”不需要水,只是把水换成了“干洗油”,利用有机化学溶剂将衣服上的油垢和污渍萃取出来。新快报记者走访发现,目前,在广州市内,干洗店常用的“干洗油”主要分为石油碳氢溶剂和四氯乙烯两种。
林先生表示,干洗店在使用四氯乙烯时,由于这种干洗溶剂对人体健康有危害,所以干洗设备必须是采用全封闭的机器,防止其外泄,“买台四氯乙烯干洗机少说也要十多万元。”据他介绍,一桶四氯乙烯的价格约为“6000元到8000元”,一般来说,一桶干洗溶剂可以洗1000-1200件的衣服。同时,四氯乙烯还有个好处,“进行高温蒸馏过滤,它可以回收重复使用。”
林先生表示,干洗机和干洗溶剂的损耗,是干洗店必须考虑在内的成本,“干洗机随便动一次,成本都要上百元,这还不包含机器的定期维护在内。”用水洗取代干洗,不管是直接手洗,还是扔进水洗机,只要洗干净了,熨烫整齐,“一桶干洗油只够一个月,如果省掉干洗,它可以管两个月,成本自然而然就降下来了。”
潜规则3洗衣过程中“偷工减料”
林先生告诉新快报记者,一件衣服在店内前后需要经过十余道工序。洗衣过程中,也会有台前“信誓旦旦”幕后“偷工减料”的现象,原因之一仍是为了降低成本,另一个则是图快捷省事。
“收衣肯定讲服务如何如何高档,实际处理可能是另外一回事。”林先生说,撇开洗衣店用干洗“冒充”水洗不说,单就干洗而言,衣服需仔细检查进行分类,“深色和浅色的衣服不能混洗”.针对衣服上较明显的污渍,需做预处理,遇到特别严重的墨渍、油渍和残留的化妆品等,还要用到价格不菲的清洗剂处理,“一套进口的‘七件套’清洗剂,强力去污,价格也贵,一瓶就要300多元。问题是,洗衣店介绍完了,他会不会用这个来处理?”他说,清洁剂有贵的,也有廉价的,效果也许差不多,后者对衣服和人却可能带来损害。拿到衣服,“有几个知道是用什么洗的?”林先生说。
新快报记者走访洗衣店“后厂”
一个洗衣流程话你知哪些环节容易出问题
西服在“干洗”后意外缩水了?大衣送洗扣子竟然脱色了?白色的外套取回来发现颜色灰蒙蒙?广州的洗衣店越来越多,市民也越来越喜欢将贵重的衣服等送到洗衣店“清洁”,同时,遇到的问题也是层出不穷。不少洗衣店采用“前店后厂”的模式,外人概莫能知衣服是怎么洗出来的。近日,新快报记者深入一家洗衣店的“后厂”,在观察记录较为规范的干洗过程的同时,也向店家请教了送洗的衣服在哪些环节可能会出现什么问题。
去过洗衣店的人,可能对洗衣服有个基本印象。店员会说,这衣服哪儿脏,要局部处理。然后,衣服要整体干洗,洗好再烘干,最后熨烫定型。果真如此?在洗衣房苦候,盯着一车衣服干洗完成,新快报记者发现规规矩矩洗完衣服很不简单,几乎可以成为一门“学问”.
洗衣间里,工人正对将洗的衣物进行“验衣”,“验衣是衣服进到洗衣房里的第一道程序。比如,毛披肩要与衣物分离,衣服的纽扣是不是金属的,在干洗中会不会掉色或者脱落。”一位洗衣哥熟练地用锡纸将每件大衣上的纽扣都包了两层,“最怕接到全身带珠片的衣服,光是包锡纸就要弄十几分钟,很麻烦。”
“验衣”完毕,洗衣哥要对每件衣服“预去渍”,用毛刷将进口的清洗剂轻轻刷到一些颜色稍重的污点上,“一般来说毛料呢子大衣最容易出现这样的重度污染点,预先不处理,可能会留下污渍印痕。”
经过四五道工序后,一车深色大衣被放进一台四氯乙烯干洗机中。干洗机完全密封后,5分钟时间,喷洒的干洗溶剂便浸透了所有衣物,并将污渍萃取出来。接着,干洗舱内加热升温至约60℃,干洗溶剂开始蒸发,与衣物分离析出。然后,舱内缓慢降温,降到35℃左右,洗衣哥开舱将衣物拿出来,干洗结束,共耗时45分钟。
刚从干洗机出来的衣物,带有一种刺鼻的气味。衣物不能马上打包取走,“要在通风处晾挂至少两小时,让气味自然消散。”洗衣哥表示,衣服晾挂完了,还要经过熨烫、消毒、二次验衣、无尘包装等工序,洗衣才算正式结束。
少了这些处理就容易出事了
1衣服按深浅分类如果混杂干洗,会损害衣物的“寿命”.
2为扣子“穿衣服”采用锡纸不仅可以固定扣子,也不会接触到干洗溶剂。
3特别“关照”污点一般来说,毛料呢子大衣最容易出现这样的重度污染点,需用到专业的清洗剂去污渍。
4干洗时温度很重要干洗中最耗时的是将清洁剂与衣物分离的过程,约需半小时。其中温度的把控很重要,干洗呢子大衣时,升温至60℃即可,如果是皮衣,只需40℃。
5晾挂消散“怪味”洗衣店使用的干洗溶剂中,四氯乙烯有个突出的问题是,干洗后的衣服上短时间内会留有刺鼻的气味,必须要晾一段时间通风透气,让“怪味”得以散发。