日前,记者在北京国际酒店投资经营展上了解到,牙膏、牙刷、香皂、洗发水等这些酒店里常见的一次性物品,被设计美观、品质高端的便携小瓶装替代,民宿和主题酒店因其自身的独特定位,日常用品和布草变成了高端定制。
酒店提供的一次性日用品给消费者带来便利的同时,也造成了浪费,这是大家有目共睹的事实。牙膏、牙刷、香皂、洗发水等常见的一次性物品,没有使用完就被丢掉,不仅造成资源浪费,回收不当还会造成环境污染等问题。所以,降低一次性用品的更换频率、倡导消费者把未用完的一次性用品带回家,已经成为酒店行业与消费者的共识。
记者在展会上看到,无论国产品牌还是合资品牌,都展出了小包装的日用品,有牙膏、洗发水、沐浴液、护肤品等容量在30ml-50ml之间,与传统的一次性用品相比,在容量上增大了不少,足够消费者使用一周,酒店用品的功能上也做了很多细化。就拿香皂来说,有细研香皂、浮水香皂、油性香皂、精油香皂、手工香皂等。江苏欧佩日化股份有限公司的工作人员向记者表示,现在酒店一次性用品有种悖论,一方面大家都呼吁要生产环保型酒店用品,另一方面在使用时浪费行为时有发生,浪费是一种不环保行为。比如一支30ml的软管,只使用5ml,余下的25ml则需要被降解,将会耗费大量的人力物力,同时会对环境造成直接伤害。因此,酒店用品要物尽其用。我们考虑到这方面的因素,产品设计既奢华又实用,就像艺术品一样,让消费者不舍得浪费。我们已经成功研发出能量水晶、暮光、SEAMORE、草原、薰衣草等高端自主品牌,满足消费者的差异化需求。
一位从事多年酒店用品的李先生表示,就拿酒店的拖鞋来说,一开始是提供一次性无纺布拖鞋,后面有些酒店换为可以循环使用的塑料拖鞋和其它材质的拖鞋,但是消费者普遍表示不卫生,怕传染脚气等,还是希望酒店提供一次性拖鞋,看来一次性拖鞋还是大家的最爱。无纺布拖鞋脚感很差,如今产品更多考虑到舒适度,使用拉绒毛、毛巾布、密丝绒、还有价格更贵的华夫格、珊瑚绒、割绒等材料做拖鞋,无论是质量还是舒适度都比无纺布好很多。主题酒店用品需定制
记者了解到,作为酒店市场份额最大的快捷连锁酒店,仍采用牙刷、牙膏、纸杯、拖鞋、香皂等传统的一次性用品为主,有些酒店在淋浴乳和洗发水上做出了一定的改善,如灌入卫生间固定的大瓶内,用完只需要添加即可。
主题酒店大家并不陌生,这几年在大城市快速发展,记者在展会上了解到,天鹅恋情侣主题酒店用5年时间发展到了30多家分店,工作人员表示,我们的酒店主要开在省会城市和经济发达城市,因为是情侣酒店,所以不同于普通酒店,所以从装修到装饰,从床上用品到日常用品,都是突出了爱情专属、浪漫空间和私人定制。
芬妮概念酒店王总经理表示,我们的酒店有65间房,65个主题,每个房间的窗帘和床上用品都不一样,需要找专业人士设计定制。房间的日常用品按功能做了细分,情侣间的洗漱用品分男士和女士,亲子间的日用品分成人和儿童,商务间的日用品分香型。每个房间都有咖啡、茶叶和果汁,并根据房间的主题,提供玻璃杯,陶瓷杯和茶具等,不再是一次性纸杯。酒店用品的消耗占总体运营成本的比例很低,但却直接影响酒店的口碑。比如在一次性牙刷的选择上,酒店应该选择质量较好的牙刷,如果牙刷质量差,会对口腔造成伤害,我们做的是概念酒店,消费者的体验才是我们最需要关注的。
民宿作为一种新兴住宿行业,有别于传统标准化酒店,其独特住宿体验和文化消费特质,受到了我国旅游市场的青睐和投资者的热捧。唐乡(北京)投资管理有限公司工作人员表示,民宿的家具和日常用品要求较高,这个高并不是指价恪,而是家具要求实木环保,能和当地传统民居融合得恰到好处。要求无污染,易回收是对日常用品的基本要求,很多一次性日常用品不再使用。床单、被套、窗帘等都无论从材料,还是设计风格,都要求健康环保并符合当地民居风格。健康安全才是关键
一般情况下,人们到酒店时,使用的是一次性用品,包括牙刷、牙膏、洗发水、淋浴帽等,这些一次性用品相对消费者来说是安全的。但毛巾、床单、枕套、被套等纺织品都是直接接触人体皮肤,其质量和卫生与人体健康密切相关,因此,备受消费者关注。
有媒体曝光多家快捷酒店将布草(床品,毛巾等)洗涤业务外包给第三方的情况,第三方为谋取更高的利益,使用火碱洗涤,导致纺织品PH值严重超标,给人身体造成伤害。
李先生告诉记者,对于酒店的床上用品,个人认为只要换干净的就可以,自己经常旅行出差住宿,除了换洗衣物和必需品,基本不带太多日常用品,但是害怕酒店的毛巾不干净,每次出差都会带条毛巾,并向记者推荐竹纤维毛巾,它比普通毛巾更环保舒适,还具有很好的抗菌功效。