【成功者背后的故事】 爱雪施先忠：那些难忘的坚强岁月

                 【成功者背后的故事】爱雪施先忠：那些难忘的坚强岁月

    2014年9月12日，“爱雪杯•2014中国酒店及商用厨具行业品牌盛会”在京盛大举行。浙江爱雪制冷电器有限公司总经理施先忠先生的精彩致词让人记忆犹新，那是我第一次远远的真实地感受着这位企业家：干练、自信而又充满力量。约定采访的时间是下午三点，电话接通的那一瞬间，一个干脆急促的声音传来“不好意思，我从楼下开会......”起伏的喘息声让我猜想，他应该是百忙之中接受我的采访。他的声音有种特殊的感染力，让人亲近之余感受他的激情与活力。我们的谈话是在轻松而又愉快的环境下进行的，他对于企业发展、客户价值、产品创新等方面的见解独到而精炼。我想，作为一个成功的企业家，更多的时候我们看到的是他的荣耀和光环，然而，成功的背后他又有着怎样的故事与经历？

    成功者背后的故事：坚强的岁月

    1998年，一次偶然的机会让他接触到了商用制冷这个行业。那时候的中国，经济一片繁荣，各大企业纷纷抢占市场，因为政策宽松，也因为一股创业的热情，胆大的他开始闯荡这片江湖。刚进入这个市场的时候，他发现制冰机对于人们来说不但价格昂贵而且操作复杂，只有很少的人能拥有和使用。于是他的第一个想法就是要改变这种现状，改变人们对于制冰机遥不可及的心理，抓住用户对于产品经济性和实用性的需求特点，逐步确定了市场目标，开始走大众化普及路线。因为敏锐的市场洞察力和清晰的市场路线，爱雪制冰机销量连年飙升，很快在市场上产生了广泛的影响。

    然而，事情并不是一帆风顺的，2005年年中，公司决定对产品进行改新，由于对厨房环境的调查和了解不够全面，公司决定参照家用冷柜标准进行改新。这一决策不但没能扩大爱雪的市场占有率，而且对它的发展带来了诸多障碍，公司一下子陷入了发展的困难时期。他告诉我，那一段日子是最难忘的，因为一些决策失误给公司带来了不可估量的损失：比如教条主义的借用家用冷柜标准来改新产品，没有及时关注客户价值等。谈话间，他一直强调，企业要有长远的发展眼光，一定要关注正在变化或将要变化的市场需求。只有通过与客户的有效互动，才能不断满足客户多元化、个性化的需求，提高产品的市场竞争力。他还补充说，2010年的内部调整也让他深刻的意识到，现代化的企业管理制度对于企业的发展和强大是非常重要的。企业的内部调整本是一次不可小视的企业波动，然而健全的现代化公司制度，使得爱雪在2010年的内部调整中不但没有降低管理和运作的水准，反而加强了公司的管理能力。

    安静的方式沉淀自己

    跟预想的不同，施总的爱好并不是特别广泛。他说可能因为年龄的原因，工作之余，更多的时间喜欢跟朋友聊聊天或者一个人安静的看看书。“现在的社会发展太快，只有不断的充实自己才能不被时代遗忘。当然还有一个重要原因是看书能陶冶一个人的性情，现在的浮华世界让我们都变得特别浮躁，而作为企业的决策者，需要随时保持一颗冷静理性的心，选择这种解压方式对我来说是一举两得的。”他还语重心长的说“年轻人，不应该被事物所困，任何事情的解决都不要在你情绪无法掌控的时候下决定，看书是很好的沉淀人的方式。”

    父亲的柔情：把爱带回家

    不知道什么原因，与施总的谈话就像与父亲的交谈。可能太久没有回家，也可能他的声音太有爱，我突然就问起了他的家庭。他顿了顿，声音有些激动“说到这一点，我觉得有些惭愧，这么多年以来，对于爱人、对于女儿我的照顾实在太少了。因为工作忙，一直很少回家，我现在最大的愿望就是回家坐一坐，哪怕什么也不说，就那样静静的呆着也行。”有些心酸和难过，可能这位满是荣耀与光环的老总也割舍不了作为父亲与丈夫的柔情。“您的女儿会怪您吗？在她的眼里，您是个怎样的父亲？”我小声的问，害怕再一次触碰这位充满慈爱的父亲。“女儿很懂事，很小的时候就特别理解我的工作，她总会独立的解决自己的事情，不让我们分心。在她面前，我会更多表现我的慈爱，对于她的决定我也是以朋友的角色去分析和建议，与女儿的相处，更像是朋友间的交流。”“您觉得自己对于女儿的最大影响力体现在哪儿呢？”我又问道。可能聊到女儿，每一位父亲都会特别激动特别幸福，施总也一样，他的声音明显有些提高“我觉得对于女儿，最大的影响力应该是两个方面。第一个是自信心，小的时候，她特别胆儿小，老师叫她回答问题都特别害怕，而现在，她会非常勇敢的表现自己。第二个是对于环境的融洽力，在与朋友和师长相处方面，她做的非常好，刚入大学不久便与同学打成一片。”

    领导者的姿态：勇敢的心

    谈到对自己的要求和标准，施总用“严谨、灵活、敏锐、宽容、勇敢”这几个词来概括。他说，对于工作的态度和制度的执行必须严谨，但为人处事则需要灵活对待，不同的客户需要不同的方式才能激发动力。市场的开放性使竞争更加激烈，市场动态、市场变化及客户需求都需要敏锐的观察力适时作出调整。对待客户、合作者和员工，需要更多的耐心和宽容。而作为一个企业的领导者和决策者，勇敢的作出正确的决策是非常重要的，所以必须具有一颗勇敢而强大的心。

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    【慧聪专访】爱雪施先忠：迎合变化，揭开制冰机的神秘面纱（http://info.hotel.hc360.com/2014/09/250901568208.shtml）

    【号外】浙江爱雪施先忠企业经营经典语录（http://info.hotel.hc360.com/2014/09/251054568332.shtml）