“为现在和未来的世世代代,提供优质超值的品牌产品和服务,在全世界更多的地方,更全面的,亲近和美化更多消费者的生活。 作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。”——宝洁公司宗旨
创于1837年的宝洁公司,是全世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
宝洁的品牌发展战略:
1、品牌战略:多品牌占领市场
保洁的成功,在很大程度上取决于其品牌战略,将营销战略集中于创造品牌价值。顾客选择产品越来越重视品牌,同时,顾客的需求越来越多样化,单一品牌有时难以获得足够的市场份额以支撑庞大企业的快速发展,因此宝洁的多品牌战略让它在各产业中拥有极高的市场份额。宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、5种洗发水品牌、3种牙膏品牌以及其它产品。
2、强大的科研力量
宝洁是1995年美国技术类最高级别奖项“国家技术奖”的获得者,宝洁的技术研发系统和规模堪称世界一流,创新能力首屈一指。据统计,宝洁每年都会将销售额的4%用于研发工作中,大约为13亿美元,在遍布全球12个国家的22个研究中心里,科研人员超过7500名。宝洁对于科研的投入是远远大于日化行业其它国际公司的。宝洁凭借着强大的科学创新技术的支撑,不断开发出世界一流的优质产品。
3、品牌经理制,一个人负责一个品牌
宝洁公司在全球率先推出品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的经营策略,在自身产品内部形成良性竞争,让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌,从而使宝洁公司的产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。品牌经理制,一个人负责一个品牌,有效地避免了公司人力与广告费用的浪费,避免管理混乱,,使得整个管理系统更加高效,从而更好地适应市场的需求。
4、采用品牌延伸策略
借助成名品牌推出新产品,使新产品能够沿袭成名产品在市场上的独特形象,这样的话,新产品的定位就更加的容易。一个新产品形象的塑造以及推广是非常困难的,但是借助成名品牌的市场影响力,新产品能更好地被市场所接受。品牌延伸策略一旦成功,就能进一步扩大原品牌的影响与声誉,提高该品牌的市场占有率。品牌获得了市场,站稳了脚跟,就会有更高的知名度。
5、实施知识营销提升品牌价值
知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中,这一营销理念被应用到了极致,每个品牌都赋予了一定的知识,打造一个概念,从而给每个品牌赋予以个性。这样,宝洁的品牌更具有市场竞争力。
6、利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵
利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益,如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外,宝洁的品牌还加强了情感诉求,如最近两年,飘柔打出自信的概念大旗,从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到“飘柔指挥家篇”,飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外,飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动,将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的有机结合,大大地提高了品牌的文化内涵。
7、品牌产品价格以高取胜
宝洁进入中国后,通过市场调研,发现了巨大的市场空间。宝洁公司选择“高质高价”的市场定位无疑是成功的,中国的消费者相信“一分价钱一分货”,宝洁利用自身良好的声誉,生产优质的、符合市场消费者需求的产品,获得了消费者的青睐。宝洁利用自身的资金、技术、管理、品牌等方面优势,配合定位科学的市场营销策略,在中国市场稳稳的占据了属于自己的一席之地。
有人说过,“商业竞争的最高阶段就是品牌竞争”,在这个追逐品牌的社会里你该如何应对?
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