【慧聪广电网】英国广播公司（BBC）近期透露了其正在进行一项研究，研究计划包括VR（虚拟现实）技术市场规模、现有的“媒体需求”研究以及纵向人种志研究（对人类特定社会的描述性研究）。BBC招募了英国各地对VR感兴趣但几乎未体验过该技术的青少年和成年人，并为每个人提供了使用三个月中档移动VR头盔的机会。
在开始的几周内，这些参与者每天都要求使用VR头盔，寻求VR体验，尝试优质的推荐内容。参与者还加入了一个在线社区来谈论其使用经验。
BBC在头两个星期拜访了这些参与者，并在第八周、第十四周采访了参与者，这两个时间点分别是项目进行到一半和项目结束的时间点。
高级市场经理TimeFiennes发表了以下博文，揭示了调查结果：
我们的参与者在实际尝试VR之前是怎么看待这项技术的？
体验过移动VR设备入门级产品的参与者将会感到乏味，其余的参与者则认为VR是未来式技术，这表示VR技术是一项闪光技术，但其复杂性并非完全确定。毫无疑问的是，许多人将VR技术与游戏相关联。少数人担心他们的VR体验将会含有恶搞内容（这些人在之前听过恶心的VR体验故事），或者说他们并不想在亲人朋友面前出糗。
总之，VR新人并不确定他们期望VR能带来什么以及他们想要的体验类型是什么。但这些体验者都表现得很兴奋，他们并未对首次VR体验感到失望。
这些参与者对于他们的首次VR体验有何反应？
调查发现参与者对VR设备都如痴如醉。就VR技术体验质量以及沉浸程度而言，参与者的体验感远超预期。
然而，这本身就是一个细微的营销挑战。VR行业很难具体描述出VR体验究竟如何。鉴于可决定VR体验性质及质量的技术种类多种多样，在这种情况下，为受众设定适当的期望水平并使其不会感到乏味是棘手的问题。
参与者对什么内容感兴趣？
一般来说，参与者喜欢血脉喷张的设计体验，比如惊悚剧情、云霄飞车以及其他具备新奇感的极端体验。
观众未曾体验过的各种情节正是开发人员正在努力发掘的部分（稍后将详细介绍）。
我们发现，当我们为参与者提供比较特殊的内容时，VR的吸引力远超过小说和极端体验，观众对此有深刻体会。
VR体验对参与者产生了什么影响？
参与者热爱VR的原因是：
（1）站在别人的角度上去更好的认识这个世界（例如，体验失明是什么感觉——《失明笔记》）。
（2）体验日常中不常见的事物（例如，跳伞运动，尽管人们会迅速淡化这些新奇体验并且也不会经常记起）。
（3）有效地学习（例如变成微观体进入身体学习解剖学——《TheBodyVR》）。
（4）消除心烦意乱，将注意聚焦于类似放松等活动。
最后一种类型的体验结果出乎意料。该调查的参与者经常使用VR设备在虚拟的影院中观看传统的二维宽屏内容，也就是说，在房子大小的屏幕上观看传统内容。包括长篇内容，内容源包括从点播视频供应商提供的内容到YouTube上的音乐视频内容。
我们从更广泛的媒体行为研究中了解到，观众在观看长片视频时会倾向于寻找最佳屏幕，然而，鉴于目前设备分辨率方面存在挑战，虚拟大屏幕能否可以被称作最佳屏幕还是未知的，这取决于目前设备的分辨率能否做到。
我们新出现的命题是，VR头盔带给参与者一个完全沉浸于内容而不分心的难得机会。智能手机兴起并经常被置于体侧，使得观众完全沉浸于某种活动都成为了一种挑战。Facebook公司最近的一项“眼球跟踪研究”发现，94％的美国消费者在看电视时都手持智能手机。VR头盔能有效阻止多种媒介对观众的干扰。
内容方面的其他特点是什么？
从行业的角度来看，我们仍然在根据VR的呈现特点来研究VR故事的讲述方式。
通过花时间与真实的人交谈，了解他们的经历，我们能够提出一些关键的见解，比如什么内容可以使观众感到兴奋以及其中的原因。
（1）首先，将观众带入旅途很重要。没有故事和目标的体验往往是无趣的，伴有讲故事和明确目标的体验往往更行之有效。
（2）其次，充分利用VR的独特可能性。观看视角在此尤其重要，例如《TheBodyVR》缩小到细胞大小的水平。存在感和实体化也是很重要的，观众必须感受到“沉浸其中”。比如，“太阳马戏团”之所以可以引起体验共鸣，就是因为演员与观众有着大量的眼神交流。
（3）第三，认识到认知过载的风险：在沉浸于故事之前，观众需要时间处理和理解身边究竟发生了什么。何时何地吸引观众的注意力也是至关重要的。
具备这些细节的VR体验可以让观众为之疯狂，并为观众提供真正的情感参与体验。
存在的挑战：
回顾整个调查过程可以发现。使用VR设备后，观众兴奋不已，尽管该技术的前景不明朗；观众喜欢使其肾上腺素激增的体验，但是新奇感褪去的速度也很快；注重观众体验、内容描述清晰是至关重要的；有可能在VR领域做出影响世界的事业，并为人类的媒体事业增添价值。
然而，当将VR真正呈现出来时，我们已经意识到四项挑战，它们包括：VR的应用场景、硬件设施、内容发掘与当前用户体验不佳、耐用性。
在VR技术广泛应用之前，显然还有一系列的行为障碍需要克服：
（1）安全与保证——有些观众担心身旁会发生意想不到的事情。
（2）社会规范——一些观众会因在朋友面前出糗而焦虑，或者对于外表、头发及装束感到难为情。
（3）身体空间——观众的身体位置经常是不正确的，比如一整天坐在沙发上或躺在床上，这对于需要转身及观察身后的体验是无益的。
（4）头盔便捷性——头盔需要方便可用。
