【慧聪广电网】5月19日消息，四达时代（ＳｔａｒＴｉｍｅｓ）是一家从事数字电视网络传输的中国民营企业。凭借独特有效的经营运作，该公司成功走进了肯尼亚市场。四达时代肯尼亚公司首席执行官李卫中日前在接受新华社记者采访时介绍了公司的成功经验。
在李卫中的办公室书架上，摆着一本翻旧了的《基业长青》。他说：“想要在非洲获得长远的发展，前期市场调研很重要。”
肯尼亚经济近年已摆脱２００７年骚乱的不利影响并逐步恢复增长，新上任的总统肯雅塔延续前总统齐贝吉的政策，重视发展信息和通信技术。
李卫中认为，四达必须利用好相关支持政策，在前期做好市场调研工作，长期关注对企业有利的政策。“比如，去年７月１日出台政策，肯尼亚机顶盒免关税。这些政策信息必须要自己留心关注，”他说，“光靠别人的调研成果是永远找不到市场空缺的。”
李卫中认为，现在许多人说非洲有很多机会，二十一世纪是非洲的时代。这让很多企业想当然地来到非洲，但更多的企业进来后没多久就只有退出。
李卫中强调，了解当地语言、文化、消费群体、购买力水平、政府支持政策等十分重要。在了解市场信息的同时，还要了解国家的法律法规。
目前四达在非洲肯尼亚、卢旺达、尼日利亚、乌干达、布隆迪、中非、坦桑尼亚、莫桑比克等１６个国家注册公司，在９个国家开始正式运营，拥有２５０万非洲数字电视用户。主营业务包括销售四达时代数字电视机顶盒和其他移动多媒体终端等。
四达公司的目标是“让每个非洲家庭都能买得起、看得起、看得好数字电视。”同时，四达时代也正在肯尼亚逐渐占领越来越大的市场份额，成为家喻户晓的品牌。
不过，四达拓展非洲市场的过程中也有过不少波折和挑战，肯尼亚作为东非地区的中心国家，２００８年就吸引了四达的管理层前来创办公司。但是四达直到２０１１年底才拿到信号传输牌照，公司于２０１２年才正式开业。
“２０１２年，当我们通过正常渠道竞标得到信号传输牌照时，肯尼亚的主流媒体上轮番出现对我们公司的攻击。”李卫中回忆说。那些未中标的几家当地主流媒体商甚至动用了议员的力量，要求政府重新审核、吊销给中国的信号传输牌照。
“当时气愤不已。可还要找政府官员心平气和地解释，”李卫中说，“要想方设法取得他们的理解和信任。”他还说，同时要让政府官员看到四达能够给他们带来就业机会、经济收入，能够造福老百姓生活。风波逐渐平息，李卫中的等待终于没有白费。四达迅速获得了肯尼亚市场的１７万用户。
事实上，肯尼亚政府已经看到了四达对肯经济的推动作用：四达在肯尼亚建立了１１个发射台，信号覆盖人口约２５００万；平均每月向政府纳个人所得税达两万美元，关税达２００万至３００万美元。
在企业本土化方面，四达在肯尼亚雇佣了约４５０个本地员工，从事销售、客服、市场调研、技术等职位的工作。李卫中说：“政府可以看到我们是在为他们创造就业机会。”
然而，本土化也意味着很大挑战。四达在肯的中层员工大部分为本地人，产品也要本地化。“我们本着互相尊重的原则管理本地员工，不带歧视，通过平等沟通来解决问题。”李卫中说。
此外，四达做好企业社会责任，如到内罗毕周围的孤儿院开展慈善捐助活动。这些都有利于公司在当地发展。,
