慧聪广电网：三洲迅驰为大型数字电视运营商推出了一套综合业务运营支撑系统，以实际运营需求为基础，以创造更多价值为出发点，积极借鉴了电信业务运营支撑系统的成熟思想，并融合了客户关系管理（CRM）的先进营销理念。系统分层次的业务体系结构和模块化的产品设计思想，不仅能满足数字电视运营商的综合业务运营要求，而且能够适应快速增长的业务运营需要。
系统是三洲迅驰在原SMS基础上，结合当前数字电视对增值业务的不断需求，逐步完善的一套面向数字电视业务全方位管理的业务运营支撑系统，其中三洲迅驰SMS用户管理系统是首批获得国家A级入网认证的系统。
系统基于当前大型企业级软件较多使用的成熟且流行的J2EE架构设计，分层次的业务体系结构和模块化的产品设计思想，不仅能满足数字电视运营商的综合业务运营要求，而且能够适应快速增长的业务运营需要。保证了整个系统的高稳定性、高可靠性和强扩展性。
系统组织结构：
（1）用户管理系统
支持标准SMS的所有功能，包括订户管理、资源管理、业务产品管理、产品计费管理、客服管理、授权管理、综合统计查询、系统管理等。
（2）计费及结算系统
灵活的计费支持，多种业务的计费管理，安全、便捷的与银行、业务提供商、代理商等进行帐务结算。
（3）营业、帐务系统
多业务模式，随着增值业务的不断发展，系统支持各种增值业务的经营，通过完善的帐务系统实现简单数字电视业务和增值业务的帐务管理。
（4）客户服务系统
通过声讯电话、网站、短信等方式搭建强大的客户服务系统，完成统一客户接触平台、客户管理、客户服务、工作流管理、经营分析结果的反馈应用、客户管理系统统计等功能。
（5）决策支持系统
通过动态、有选择性地采集和更新数据源的有效信息及企业处部相关信息，进行智能化地分析、处理、预测、模拟等，最终向各级决策管理者或专业人员提供及时、科学、有效的分析报告，做好信息、智力支持工作。
（6）通用接口
系统支持多类接口，可与需要的各种业务和其他系统对接，包括CA接口、增值业务接口、短信接口、银行接口、客服中心接口、其他SMS接口等。
系统主要特点：
（1）大容量、高性能、可移植性
系统设计秉承大系统软件设计技术，可支持百万以上用户级的信息管理，且系统运行环境独立于硬件、操作系统和数据库系统，可移植性强，可以支持1万～1000万管理用户的平滑升级，保证系统的长期正常运行；系统支持300个以上终端的同时接入，保证系统的高性能运行。
