王小姐驾驶爱车到某汽车装饰公司做“汽车美容”——为汽车的前挡风玻璃贴膜。装饰公司员工程某在贴膜过程中，因操作不当，造成汽车的BCM电脑进水损坏。为修理BCM电脑，王小姐在4S店共支出修理费2023元。
面对凭空支出的2023元修理费，王小姐要求装饰公司全部予以赔偿，而装饰公司只同意将贴膜费用500元退还。双方就赔偿事宜协商未果，王小姐一纸诉状将装饰公司诉至法院。
[法院判决]
法院经审理后认为：装饰公司员工程某的行为系职务行为，因程某的过错给王小姐造成了财产损失，应当由装饰公司承担赔偿责任。最终法院判决由装饰公司赔偿王小姐修理BCM电脑的费用2023元。
[律师评析]
这个案件的关注重点在于，公民的财产权受到侵犯后，如何确定侵权人、如何确定损失以及侵权人承担什么样的赔偿责任。
首先，在本案中，实施过错行为的是装饰公司的程某，而与王小姐签订汽车美容合同的是装饰公司，那么应当由谁来为王小姐的损失买单呢？根据《中华人民共和国侵权责任法》（以下简称“侵权责任法”）第三十四条的规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任”。因此，程某作为装饰公司的员工，其进行贴膜的活动是在执行工作任务，故王小姐的损失应由装饰公司来赔偿。
其次，侵权行为所造成的损失如何确定？根据《侵权责任法》第十九条的规定，“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算”。具体到本案，王小姐所花费的修理费就是实际发生的损失，因此，应当按照王小姐提供的修理费发票上的金额即2023元进行赔偿。
再次，关于侵权人承担什么样的责任问题，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款之规定：公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。可见，一般的侵权责任均是以侵权人有过错为前提，过错大小决定着承担责任的比例。本案中，程某由于操作不当造成王小姐财产的损失，是一种过错侵权行为，对于损害后果，王小姐没有任何过错，因此装饰公司应当承担全部赔偿责任。
此外，需要指出的是王小姐与装饰公司形成了“汽车美容服务合同关系”，装饰公司为其提供“汽车美容服务”，王小姐支付服务费。在这一合同履行过程中，由于程某的侵权行为导致王小姐遭受了财产损失，对此，王小姐是以侵权之诉要求装饰公司承担赔偿责任的。而为汽车贴膜的“服务合同”已经履行完毕了，所以装饰公司并不应退还500元的贴膜费。
[法条链接]
《中华人民共和国民法通则》
第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
