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3月11日18时36分，新疆昌吉州119指挥中心接到群众报警称：位于玛纳斯县头工乡一民房起火，接到群众报警后，指挥中心迅速调度玛纳斯中队2车12人赶往现场扑救。
出警官兵到达现场后，火灾正处于燃烧阶段，明火不断从民房窗户吐着“舌头”，民房里面的物品基本被火烧成灰烬，房子周围一片狼藉，到处都是脱落的墙体，如不及时扑救极有可能会蔓延至边上的房子，情况万分紧急。指挥员根据现场情况迅速下达命令，全体参战人员分两组一组负责灭火，另一组负责疏散周围群众以及警戒。经过过半个小时的战斗，火情被完全控制消灭。据消防人员现场检查发现火灾主要是将客厅家具烧毁，由于扑救及时未造成大的损失。
经询问户主李先生了解到：着火的房子是自己租给一对哈萨克夫妻的，就在今日两口子因为闹别扭男子一气之下放火烧了房子，火灾未造成人员伤亡。
