如果网络是化妆品品牌竞争的最新战场,DHC进入中国之初的主要渠道之一就是网络销售。而继倩碧、雅诗兰黛、兰蔻等开通网上销售后,日化“老大”宝洁也开始把更多的目光放到了网络。
业内观察者认为,化妆品大牌们的网络计划,看重的不仅是销售额,而是利用网络这一创新的营销模式占领更大的市场。也有专家指出,网店渠道作为一个新兴渠道是未来市场发展的一个趋势,但企业应建立适合自身的目标渠道策略,否则就会造成网络对主渠道的反噬。
化妆品巨头扎堆上网卖产品
玉兰油最新的基因系列将于8月28日开始预售,这次预售的渠道选择的是网络。
事实上,各大化妆品品牌在网络销售上的步伐从未停止过。兰蔻大约于2006年初推出玫瑰社区;2007年欧莱雅集团试水电子商务,兰蔻被推到最前面;2008年兰蔻与百度联手,利用搜索引擎营销推广品牌,直接产生在线的消费行为。而对此“中国式联姻”,欧莱雅(中国)副总裁兰珍珍给予了高度评价:“因此而产生的销售相应提高了30%。”基于这一点,近日,欧莱雅旗下另一品牌碧欧泉也启动了网络销售。
2008年底,另一化妆品集团雅诗兰黛旗下的倩碧、雅诗兰黛也开通了网上销售。雅诗兰黛公共事务部相关负责人刘薇称,“网上销售的情况很好,呈上升趋势。”而在美国市场,销量最大的雅诗兰黛店是网店而不是实体店。于今年7月1日上任的雅诗兰黛新总裁兼首席执行官布里奇奥·弗雷达对外还表示,网络是公司成长最快的销售渠道,将计划加大在网络销售上的投资。而在中国,雅诗兰黛开始通过植入广告的方式,扩大在网络上的影响。
中国市场日化“老大”宝洁在网络销售上的尝试似乎有点谨慎。今年6月,宝洁的分销商在淘宝网开了一家名为“e生活家”的“宝洁品牌产品旗舰店”。宝洁网店相当低调,旗舰店名中并未出现“宝洁”字样,只有在店铺页首才标有“宝洁公司官方分销商宝洁品牌产品旗舰店”字样。
另据有关人士透露,“大量生产商开始借助网络,如清研近几个月的活动就与新E时代有关,娇韵诗也开始关注网络,以缓解其在传统零售环境中面临的困境。”
业内营销专家吴志刚还指出,2008年,化妆品已成为在互联网上销售收入排名第三的行业;2008年仅在淘宝上的化妆品销售就超过欧莱雅在中国区的整体销量。可见,网络销售风景很好。
日化业将迎网络“低价冲击波”
虽然欧莱雅雅诗兰黛方面都称网络与实体店价格一致,但记者在化妆品品牌的“网络专卖店”看到,“超值”、“划算”是网友们评论最多的字眼。比如玉兰油的价格一般是市场价的8.5折,一些套装系列更是比市场价少60元、40元等,购买一定金额还有赠品。业界指出,对化妆品企业而言,选择传统零售渠道的品牌正面临着来自网络市场的冲击。
业内营销专家易秀峰指出,价格冲击是首当其冲的,“消费者能以低折在网上买到相同的产品,为什么还要多掏钱去附近的化妆品店呢?更严重的是,经销商和终端零售商都有往厂方统一零售价上再加价的习惯,这样的价格又如何去与原始零售价的折后价相抗衡?”他表示,目前传统零售渠道链条过长,要保障每一个环节的利润空间,而某些环节还存在暴利的经营观念,因此一遇到网络的冲击,自然弊病百出。
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