慧聪涂料网讯:
简不仅是创新的动力,也是驾驭繁复商海的制高点。
嘉宝莉温州经销商周赛珍的“繁简之道”
从一家街头油漆店起家,现已发展成浙江甚至华东地区的涂料经销龙头企业,如今的瑞丰控股集团是一家集品牌运作、自主研发生产销售、工程设计及承揽、投资开发等多元化的现代企业集团。按照其掌门人周赛珍的说法,这是他们埋头做实业,把看似简简单单的涂料生意经营得十分“有料”的结果。化繁为简,不仅在细节品质上追求卓越,更使得在上下游产业链中变得充实、更有内涵。
1992年,为了顺利争取到“嘉宝莉”的代理权,当时只有20多岁的周赛珍拎着一大袋数十万元的现钞,坐了七八个小时的车程只身来到广东,千方百计找到嘉宝莉老总,用诚意和胆识才打动了厂商。拿下代理权后几年间,周赛珍即把“嘉宝莉”家装涂料的营销业绩做到全国各区域中的佼佼者。此后,但凡“嘉宝莉”出新品,温州区域必是推新首选区域之一,厂家不断把最新最好的资源往温州倾斜,还一度在温州召开全国经销商会议,让其他区域的代理商向温州学习。随着销量业绩的上升和企业实力的彰显,周赛珍拿下了“嘉宝莉”涂料杭州嘉兴地区代理权,并在杭州、嘉兴组建成立浙江日丰工贸有限公司、嘉兴瑞宏建材有限公司,将事业版图拓展到温州以外的地区。
如果说,拿到知名品牌的代理权,凭的是勇气和机遇,而怎样把涂料生意做大,就需要更多的思考。周赛珍说,做生意就像是在挖掘,1米宽的地方能够向下探深1000米,才是能耐。对此,周赛珍的诀窍是,不单单卖代理的产品,还“卖”围绕代理产品开发、设计的各种技术服务,把瑞丰打造成一家集成服务商。
从2000年开始,周赛珍组建了一支30多人的技术服务团队,专门为分销商、客户提供涂料的效果调配、应用设计方案等,经销商、客户自己不必再去耗时耗神耗材料设计最合适的效果。此外,企业还专门成立了一个调色中心,提供调配、设计好的效果供经销商、客户自己试验和参考。周赛珍说;“三分涂料、七分施工,卖效果是瑞丰的一大特色,也是市场取胜的关键,”
此后瑞丰成立了装潢装饰公司,根据客户的需求从挑选合适的涂料、设计应用方案到最后施工一条龙承揽,从卖技术服务、卖方案等延伸到了直接卖最终的设计效果。2009年,瑞丰又成立了建材公司,从卖服务、卖技术跨到了建材产品生产,直接卖起了融合其技术服务、应用设计方案的产品。周赛珍告诉记者,去年她们研发了“岩片石漆”新产品,市场认可度较高,今年订单量已达30多万平方米。
周赛珍也熟知“去繁为简”的道理,手里的代理品牌有七八个之多,这未必是好事。她认为,各品牌产品特点又不尽相同,技术团队无法跟上,隐患日生。必须有所取舍,从而将现有的技术团队力量集中在优势品牌上,继续加强企业的不可替代性。对此,周赛珍毅然砍掉多余的代理品牌,重新整合资源,实行业务重组,降低运营成本,提高服务质量。如今瑞丰把精力投入在“嘉宝莉”、“多乐士”等国内涂料行业的三大知名品牌上,集中技术综合力量,增强对优势品牌的开发、服务。
帮助客户化繁为简,突破自身资源限制,就能轻松掌控复杂的市场竞争。今年,瑞丰还新增了墙纸、窗帘等经营业务,计划打造以涂料为核心的“一站式”建材销售平台,凸显瑞丰的品牌效应,不断创新销售新渠道。
“把看似简单的涂料生意做细、做透,需要用心去思考。”周赛珍说,把企业做大做强,看你心里装着是什么?视野大了前景就更广阔。采访中,“企业员工”一直在她嘴上挂着,她知晓企业发展壮大了,更多的要有对员工、社会的一份责任。