格来特漆喀什代理商古丽:用百分百的服务回报顾客

   2020-07-18 聪慧网sxxjymy40
核心提示:发表于: 2020年07月18日 09时08分20秒

    慧聪涂料网讯:5月5日,笔者登门专访了新疆喀什格来特品牌代理商古丽女士。从2010年加盟格来特品牌以来,古丽用了三年多的时间,打通整个喀什市场把格来特漆打造成了喀什市场的强势品牌。

格来特漆喀什代理商古丽:用百分百的服务回报顾客

格来特漆喀什代理商古丽:用百分百的服务回报顾客

    谈起自己的经商之路,古丽表示,自己“还非常清晰地记得”。2010年的时候,古丽想做涂料代理商,又不知道选哪种品牌好,在建材市场跑了几天后,偶然遇见了广州富美奥涂料有限公司一位业务员。在了解到古丽的困惑之后,该业务员向她详细介绍了格来特漆品牌。在沟通中,古丽发现格来特漆不错,品牌历史也比较久,知名度也比较高,加上与业务员聊天讲话很是投机。因此,古丽很快便决定选择代理格来特品牌。

    刚和富美奥涂料公司一起合作,富美奥公司就派区域经理帮助古丽开拓新的市场。除此之外,公司技术部和销售部还经常与她联系,了解经营情况,并协助她一起解决销售中遇到的棘手问题。“有公司的强大的服务质量和技术支持做后盾,是我迅速打开市场的关键所在。”

    当然,除了品牌公司的帮助之外,古丽自身的经营素质也是其成功经营的关键因素。在与古丽的交流中,笔者发现,古丽在代理格来特品牌之前就是做销售的,对市场营销、产品推广有自己的独到见解。

    “很多人都以为代理品牌后,就可以什么都不管,只要品牌质量不出问题,有消费者购买就行了,其实这是一种错误的认识”她这样表示。为了让格来特漆在喀什尽快打通市场,让自己的产品能迅速被消费者接受,古丽投入大量的资金,通过报纸刊登、电视广告、宣传车、路牌广告等方式,进行品牌宣传。这样虽然增加了经营成本,却提高了产品知名度。“仅仅在两三个月内效果就显现出来,吸引了很多消费者前来购买,使得格来特漆的品牌形象在当地迅速传播开来。”

    在经营中,古丽非常重视产品质量和产品的稳定性。“产品质量是最根本的,没有质量就没有可持续发展。另外,产品必须长期稳定,不然会影响到消费者的消费信心。现在油漆牌子成千上万,给消费者选择的空间非常多,为了稳固销售,必须有稳定的质量。”

    在销售中,古丽也非常重视售后服务。在她眼里,销售讲诚信、售后有服务,是每个经销商必须做到的两点。任何一个品牌,产品的质量和售后服务都是带来口碑的关键。

    在聊天中,古丽经常讲到这样一句话:“顾客就是上帝,他们既然选择了我们的产品,就是对我们产品信任,而信任的建立是相互的,所以我们更应该用百分百的服务去回报顾客。”

 
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