网络互助的出现，一方面为低收入家庭提供了有效的健康保障，缓解因不幸罹患重病而带来的经济压力，另一方面也能一定程度上满足大家的精神需求。
据艾媒网数据显示，在去年中国网络互助参与者总体满意情况调查中，超六成中国网络互助参与者比较满意，21.4%的参与者非常满意，13.7%的参与者认为一般，1.7%的参与者比较不满意，没有参与者非常不满意。
2018年，支付宝高调进入网络互助，行业再次掀起了一波高潮。许多多大公司，如苏宁的宁互宝、滴滴的点滴互助、360的360互助等纷纷杀入，然而也有不少如人人互助、17互助、澄心互助、轻轻互助、比邻互助、萤火互助、九行互助等平台选择默默退出。
多家巨头纷纷参与，比拼的是什么？网络互助未来的前景如何？
针对头部比较活跃，且正常运营中的网络互助平台，我选取了相互宝和轻松互助，进行详细的对比与分析：
一、成立时间与稳定天数
平台成立时间长，相对运营也会更加稳固。轻松互助2016年4月上线，截至目前已累计运行4年多，远超业内大部分平台，且用户超8000万，均摊人数为业内前列；相互宝则嵌于支付宝内，虽然成立时间不足两年，但背靠强大的流量，目前平台已有超过1亿用户加入，目前还在成长探索阶段。这也造成部分相互宝用户在经过最 初的阶段后对均摊金额的升高表示质疑。
网络互助经营的核心是信任，时间越长，越能建立起信任，越能吸引更多用户加入。
二、加入条件
轻松互助最 小加入年龄为出生后28天，相互宝为出生后30天；最 高年龄方面限制来看，轻松互助为65岁，相互宝为60周岁，因此，轻松互助的加入条件较相互宝略宽，相互宝相对更为严格。
相互宝加入条件需要满足综合准入评估，也就是以芝麻分为基础，在用户授权和充分的隐私保护的前提下，以芝麻分作为评估准入的核心指标，再结合用户在支付宝上过往履约信息、理赔信息等各个方面综合准入评估。
三、互助金额与范围
相互宝对于年满40周岁的参加者，最 多只拨付10万元互助金；而轻松互助对参与其中的40周岁-50周岁的中年人群，最 多拨付15万元互助金。对于年满60周岁还在参加相应互助计划的人群，相互宝的“老年防癌计划”只针对恶性肿瘤拨付互助金，而轻松互助的“老年大病互助”针对30种重大疾病拨付互助金，除了恶性肿瘤外，还有急性心肌梗塞、脑中风后遗症、终末期肾病、良性脑肿瘤等29种老年人最 为高发的疾病。这显示出轻松互助对于中老年人更加友好实用的优势。
四、平台管理费
相互宝曾公开表示，“相互宝”是一项成员参与共治的互助服务，不是营利性商品。“相互宝”会收取8%的管理费，用来维持产品的运营，包括产品开发、日常运营、核赔调查等，不会从中盈利。
8%的管理费在业内并不算高，轻松互助6%则是业内管理费收的比较低的。
综上，轻松互助和相互宝，均可以作为用户过渡时期或者附加的保障，毕竟花费不高，普通人都可以承担，且相互宝和轻松互助是不冲突的，可以同时加入。
小投入，大保障，网路互助未来前景可期
目前，网络互助已经成为我们在医保和商业保险之外有力的保障补充。“只需要花很少一部分钱，就能为自己多添置一份健康保障，多增添一份安心。”这也许是网络互助深受好评的核心要素。
从目前的网络互助行业现状来看，未能实现盈利、获客成本居高不下等问题依旧困扰着各个网络互助平台。因此，在资本大潮褪去的情况下，如何通过精细化运营来疏导上述问题变得至关重要。
但相信伴随社会信用体系的不断提升，人们参与网络互助的顾虑将降低，更多用户将愿意参与其中。网络互助具有低使用门槛、低成本的优势，在信用体系保障下，规模有望迎来爆发式增长！
责任编辑：刘佳菲
