“地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源,是人间的烟火,和‘高大上’一样,是中国的生机。”
自国家号召复苏地摊经济以来,妈咪全知道wow铁军在湖南、安徽、浙江、河南等全国各地相继火热掀起一场母婴芝麻地摊节,疫情后时代的妈咪全知道全国门店呈现一片繁荣景象。
开母婴店只是一家三口的生存之计,导购只是单纯的等客户上门?服务就是你来了我微笑迎接,你需要我送上,你买单我结账·····所有这些大家只是仅此而已的认知在妈咪全知道这一次赋能中都找到了全新的答案。
妈咪全知道湖南双峰店
7当然,越是艰辛环境下的付出,越是能打动人心,也令人折服。
自7月25日,双峰店单店仅菌小宝单品销量突破600听,刷新门店开业以来奶粉单品成交历史记录,也刷新了门店和员工对服务、对运营甚至于对这一份事业的认知。
小编:“加入妈咪全知道之前,双峰店的运营情况怎么样呢?”
带教老师:“只是一个一般的单店,业绩一般、员工能力一般、积极性也一般、服务一般,甚至很多老客都在逐渐潜水匿迹!可以说如月21日,妈咪全知道总部wow铁军亲下湖南双峰店,4天事无巨细的全员赋能,从搭建到服务,从员工心理疏导到专业技巧培训再到专业运营管理能力全方位能力提升。其中,30多摄氏度的高温下,连续三天每天10个客户的登门拜访让程老师记忆犹新。
果再这样下去,不出几年,门店即将面临的不是能赚多少钱问题,而是存亡问题!因为在当下日益迭更的消费需求大环境下,门店提供的服务和产品如果不能满足当下消费大军,那结果就很明显了!”
小编:“那通过这次总部赋能,有什么样的改变吗?”
带教老师:“其实,单日成交600听菌小宝,在妈咪全知道不足为奇!但对于门店来说,活动业绩只是暂时的,更重要的员工心态和工作认知的颠覆,运营能力和管理能力的提升,这些深植门店未来命运的改变,才是我们真正想为门店做的!也是我们妈咪全知道对于母婴门店真正的价值所在”
小编:“但是,一切还是得以结果为导向。”
带教老师:“这一点毋庸置疑,主观认知和态度上的转变必然会带来潜移默化的向好结果,比如,这次赋能后除了员工积极性有了颠覆性的转变,门店利润率自然也得到了提升,基础营业额提升至少30%,尤其是菌小宝这个单品为门店增添了不少新的生机!”
小编:“听说,这次活动主要针对的是门店老客,那在老客的维护上有什么样的突破吗?”
带教老师:“这次活动激活了15名休眠顾客,这也是之前门店的疑难所在,对于那些渐渐销声匿迹的会员,和员工曾尝试了各种秒、低价等方式挽回,都徒劳!而这次,我们耳目一新的服务打心底征服了他们!”
说:加入妈咪全知道一年不到,比起加入之前,业绩的确是增长了不少。尽管如此,因为疫情的缘故,店内的生意多少是由一些影响的,不过这次总部规划的“新老客户答谢会”这场活动,在专业带教老师们的带领下,不仅在成交日当天帮我引进了不少的新客源,也扎扎实实维护住了之前的一大波老顾客。这场活动,员工们的业绩也因此比之前都翻了倍,人效的翻倍,让我的员工比以往愿意投入更大的动力与干劲。
店员说:活动发布会开启至活动结束为止,我们对于活动的热忱都是有增无减的,大家都是一心只想把活动做好。结果也是有目共睹,我们的7月业绩比之前都是翻了倍的。
疫情对于母婴产业大的影响是推动了母婴门店快速向线上转型,实体电商一夜之间成为标配!但我们不可否认的是线下才是门店与客户之间直接有效的互动方式,湖南怀化店,两天3000多听菌小宝;浙江宁波,单天奶粉成交1000多听;湖南双江店,单天奶粉成交700多听;安徽阜阳店50分钟300听奶粉被抢完·······妈咪全知道芝麻地摊节这些实实在在的活动结果足以证明。
编后语:
2019年底开始的一场疫情,让很多母婴门店备受打击,众多中小型门店纷纷抱团妈咪全知道,寻求疫情后时代的留存之法。为此妈咪全知道作出了一系列的赋能活动:3月份的线上云店和芝麻开播上线到全国门店推广落地;4月份携手爱玛的总部直播、千店共销“爱,就玛上行动”;5月的“百城千店·囤粮战疫”到6月的“百城千店·万名萌宝生日趴”到具有业内轰动性的“66芝麻节”、至今仍火热全国的“芝麻地摊节”,带领全国门店开启了一段后疫情时代复活之路。
据悉,妈咪全知道已向全国行业老炮和行业爱好者开放招商加盟名额,我们期待妈咪全知道一年多以来的蓄势待发,能给母婴行业带来耳目一新的新体验!
