有人说，这个时代唯一不变的就是变化本身。2020年的疫情出现得前所未有，对拥有四五万亿市场容量的中国家居建材家装业而言，其影响和冲击，将会是前无古人的。经过疫情的洗礼，中国家居建材业的马太效应会愈发凸显，高质量发展的企业因为其强大的免疫力而逆势生长，低质量发展的企业因为自身免疫力的低下而被残酷的淘汰出局！
三禾门窗作为拥有较高知名度的品牌企业，为应对疫情，做出了积极应对策略。那么三禾门窗的生存锦囊是什么？能否给众多企业带来一些启示呢？记者有幸采访到了三禾门窗的常务副总冯博，以下是采访实录：
三禾门窗常务副总冯博
中华门窗网：面对此次疫情，贵企进行了哪些防控工作来保障员工及工厂安全复工？
冯博：在疫情爆发初期，我们就在关注疫情的发展情况了。在疫情快速蔓延的春节期间，我们对所有员工进行了1对1的电话沟通，提前给员工做好沟通，提醒员工不要外出，尽量待在家里多陪陪家人。在同一时间，我们也对所有的经销商群体进行了电话关心以及提醒。同时，根据党和政府的相关要求，我们也快速做出调整，延长春节假期。在延长假期结束以后，为了尽最大程度的保证我们员工的健康安全，我们也是采取的在家线上办公的模式进行复工。
中华门窗网：疫情期间，很多企业拓展了线上服务工作，那贵企是否也有相应的服务措施呢？具体有哪些？
冯博：在疫情之前，我们品牌已经提前布局了京东商城、微信商场等电商渠道。同时也在进行各专卖店小程序商城的试点。在疫情发生之前，新零售就是各行各业都在思考和尝试的新模式，三禾门窗在快速发展的时期自然少不了对新零售模式的探索和尝试。疫情期间，全国很多人大多数时间都宅在家里，网络流量自然增大，三禾门窗在此前布局的电商板块也获得了巨大的流量，给经销商创造了疫情期间与消费者更多的沟通机会。同时，品牌启动了线上开业活动，通过线上销售会员卡的活动方式，帮助经销商获得了大批意向客户。只要有充足的准备和灵活的预案，疫情带来的短期影响也不会对三禾品牌以及品牌的经销商带来很大的冲击。
中华门窗网：疫情之下，经销商跟企业反馈了哪些问题？贵企是如何跟经销商共克时艰？
冯博：疫情期间，经销商面临主要的问题就是无法正常开业，而且很多经销商及其员工都被困在家里，无法正常开展工作。对于经销商来说，店面的房租，员工的工资等都变成了硬性成本，经销商面临了巨大的资金压力。三禾门窗为了更好的帮助经销商，和经销商一起共度难关，特制定了3个月销售返利10.8%的政策。希望通过此政策可以帮助经销商更好克服疫情带来的消极影响，缓解资金压力。同时，公司制定了线上开业活动以及政策帮扶帮助经销商引流蓄客，开通了一系列线上直播课程夯实经销商的基本功，这些措施都得到了经销商的高度认可。
中华门窗网：您如何看待此次疫情对家居行业未来发展的影响？是否会给家居行业带来机遇？
冯博：此次疫情对各行各业来说都是巨大的挑战，同时也带来了巨大的机遇，家居行业也不例外。首先是挑战，家居行业原来传统的销售方式主要是坐店等客、扫楼搜集意向客户、线下集中爆破活动等方式都无法实施。对于那些未做好准备的企业或者经销商来说，这无疑是巨大的打击。很多企业或者经销商可能因为这次疫情而无法继续经营下去。但这同时也给我们带来了巨大的机遇，很多企业在有准备的情况下，积极探索线上业务的开展。电商平台、直播销售、社群营销、微信爆破等方式不断推出和创新，有些企业取得了非常好的效果。相比线下业务的开展，效率更高，成本更低，效果更好。对于我们来说，线上业务的探索和创新将会给我们家居行业带来一次新的风口。
中华门窗网：对于此次疫情您有什么想要表达的？
冯博：此次疫情波及全国，对全世界其他国家也产生了一定的影响。但是我相信在党和国家的领导下，在全国一心、众志成城的决心下，疫情将是短暂的，我们最终一定会战胜这场没有硝烟的战争。对于奋斗在一线的抗疫英雄们，我想表达我深深的敬意，是你们舍小家为大家对战胜疫情起到了至关重要的作用。待疫情过去，我们共同感受春暖花开！
