慧聪供热采暖网 截至4月10日，长春市2014-2015年采暖期正式结束。10日，记者从长春市公用局了解到，本采暖期，城区水气热公用服务产品质量明显提升。在春节期间，12345共受理供热投诉110件，同比去年下降73.6%，公用监管信息平台受理投诉41件，同比去年下降70.9%。
电网调峰启动7座高峰锅炉
长春市公用局相关负责人介绍，2014-2015年采暖期，城区继续按照弹性供热要求，在2014年10月20日零时提前开栓，整体供热效果较历年有了明显提升。
在2014年12月初，供热尖峰期运行期间，受东北电网调峰影响，全市4座热电厂限产，城区热电联产热网波动较大，长春市共启动了机车厂锅炉房等7座调峰锅炉房参与热网调峰，有效缓解了热电联产热网供热负荷压力，保证了全市供热安全和社会稳定。
本采暖期，长春市公用综合监管信息系统指挥调度中心共受理市民供热方面投诉7610件，与去年同期受理供热投诉8424件相比，下降9.7%。特别是在2015年春节期间，市长公开电话12345共受理投诉110件，与去年同期受理供热投诉416件相比，下降73.6%；长春市公用综合监管信息系统指挥调度中心共受理投诉41件，与去年同期受理供热投诉141件相比，下降70.9%。
采暖期前分区分期注水
据介绍，在2014-2015年采暖期，全市日供水能力116万吨。本采暖期，城区日平均供水量95.4万吨，供水能力较为充足。但由于冬季是城市供水最复杂、最困难时期，尤其近两年来，冬季采暖用水有明显增长趋势，增加了城市供水负荷。因此，采暖期前各城区分区、分期注水，有效缓解了各方争水的压力。
在整个冬季，城市供水生产运行企业在提前做好各类生产设施、设备的冬季防寒准备前提下，注重运行调整，各类应急抢险工具、管材和备品备件准备充足，及时快速地解决了防寒解冻问题。
增天然气缓解冬季供气缺口
据了解，目前，全市共有天然气用户109万户，人工煤气用户29万户。年供应管道天然气4.3亿立方米，较上年上升19.4%；供应人工煤气0.9亿立方米，较上年下降30.7%；供应车用天然气1.6亿立方米，较上年上升33.3%；液化气年供应量4.4万吨，较上年上升34.4%。
2014年10月初，采暖期开始前，结合全市天然气需求增势及上游气源企业供应形势，长春市公用局曾经预判，今年冬季全市燃气供需矛盾将更加突出，冬季用气紧张的局面不可避免。
在实际运行过程中，冬季管道天然气供应虽然在12月初出现了短时较大缺口，但经多方协调，上游气源企业在产能明显下降的情况下，努力为长春市城区日增加了15-20万立方米。
