“未经过三分之二业主同意，物业就在小区外安装了车牌道闸识别收费系统实行收费。”6月17日，居住在红光路柳岸春晓小区的蒋先生向“柳报维权哥”（微信号：liubaoweiquan）反映，从6月1日开始，该小区物业在小区公共停车区域安装了道闸，并开始对停放的车辆进行收费，不知道合不合理？
○○记者 罗妙
业主：希望核实清楚
18日上午，记者走访了解到，柳岸春晓小区和柳岸金邸小区在同一个片区，均是开放式商住小区，由同一家物业公司管理。从2008年交房至今年5月，这两个小区地面停车一直是免费的，导致小区内公共区域、消防通道均停满了车。为了规范停车，物业公司于今年5月6日，在小区的6个出入口安装道闸系统并试运营，6月1日实行停车收费管理。
记者注意到，在其中一个出入口的保安岗上张贴有“柳州市住宅小区车辆停车收费公示牌”，牌上写清了收费标准。同时，物业公司还放有“广而告之”提示牌，内容为物业公司已征得三分之二业主同意停车收费，并表示已办完相关手续。
“我都没有收到物业上门征求意见的表格。”“我也没有签字同意安装。”“物业称已经征得小区三分之二的业主同意安装道闸，但我们重新挨家挨户走访征集意见后，发现并未达到三分之二业主同意，我们怀疑物业公司有造假的可能。”部分业主表示，并给记者出示“柳岸春晓/金邸公共事务反馈表”，提供他们走访的情况。
记者看到，这张表里，有“道闸安装有无征求您的意见”“征求意见后有无签字授权”“征求意见时有无明确告知道闸安装时间点、收费方式、金额”“设闸管理后您希望的管理方式”等内容。在第一页表格登记有10位业主的房号、名字及电话，仅有一个人表示曾收到物业的征求意见。
物业有没有造假？业主们希望“柳报维权哥”能请相关部门帮核实清楚。
物业：2018年开始做征求意见工作
随后，记者从该小区物业公司——广西福来物业服务有限责任公司处了解到，柳岸金邸小区和柳岸春晓小区均由该公司统一管理，当前住户和商铺加起来共有700多户。据该公司负责人梁美新称，从2018年开始，物业公司就已经着手安装道闸一事，通过上门、贴意见书、打电话等方式征求业主们的意见，直至2020年初走访完所有住户，有608户业主同意安装。
梁美新还给记者出示了“关于柳岸春晓小区红线图外规划路露天停车及安装道闸征求意见书”（以下简称“意见书”），上面有业主们的签名。她表示，安装之前，物业公司将运行方案及“意见书”征集情况都张贴在每栋楼道内的宣传栏上公示七天，停车收费初步计划是业主为100元/辆/月，商铺商户为80元/辆/月。
相关部门：已超过50%业主同意
该物业公司到底有没有征得三分之二以上业主同意安装道闸？收费是否符合标准？昨日，记者从12315热线处了解到，该小区的收费标准未超过原物价部门制定的标准，是合理的。
此外，柳南区城市管理行政执法局队员也到现场确认，证实物业公司出示的小区规划红线图外规划道路，属于物业管理范畴，并非城市市政道路，物业公司也已向该局法规科提交了“业主同意书”，显示超过50%的业主已签订“业主同意书”，核实符合《物业管理条例》相关规定。该局还表示，该小区设置道闸是经过业主委员会同意的，当前，相关“业主同意书”已呈送该局法制科存档。
