6月10日，家住浔阳区城市花园小区的业主王先生反映，该小区的新物业在未征求业主意见的情况下，在小区其中一个地下车库安装了道闸系统，而且向车主收取设备费用，遭到部分业主的反对。据了解，目前该小区物业正在就道闸系统后期是否还安装的问题，向业主征求意见。
□ 九江报业融媒记者 吕安琳 文/摄
业主：道闸系统收费过高，前期未向业主征求意见
“我多年前在小区21栋~24栋的地下车库购买了子母车位，小区每年收360元的管理费，”业主王先生说，小区共4个地下车库，只有位于21栋~24栋的地下车库长期没有道闸系统，导致外来车辆乱停，他的车位经常被占用。
去年小区换了新物业，今年4月新物业在地下车库安装了道闸系统。这本是一件好事，可是物业安装前期未向业主征求意见，安装的是蓝牙道闸系统，而且收费过高，这让部分业主无法接受。“以前，小区其余3个地下车库在安装道闸系统时都没有向业主收取费用，为何只有这个要收费，而且别的车库都是车牌识别的道闸系统，我们新安装却是经常要换电池、使用不灵敏的蓝牙道闸系统。”王先生说，据他了解，新安装的设备是其他小区“淘汰”下来的设备，每车的蓝牙识别卡费用100元。他表示，如果安装的是新式车牌识别的道闸系统，多交一些钱，他也是可以接受的。
另外一位业主则说，前几天业委会与物业协商后，物业曾口头承诺这笔费用不需业主承担，可不知为何没有实行。
6月10日，记者以业主的身份询问车辆进入地下车库是否需要去物业交费，办理蓝牙识别卡时，保安指引记者查看道闸系统上张贴的“温馨提示”，并表示收费问题要向物业公司咨询。这份“温馨提示”中写到“为维护车位车主的正当权益，防止外来车辆占位停放……请未办理蓝牙的车主于本月14日之前前往物业管理处办理相关手续，逾期责任自负。”
随后，记者观察发现，小区其余地下车库安装的也是蓝牙道闸系统，并非业主王先生所说的车牌识别的道闸系统。
物业：前期征求意见工作确实不到位，目前已在征求意见中
当天，记者来到城市花园社区，社区主任刘霞表示，此前曾与业主前往物业一同协商此事，目前未得到确切回复。
关于收费问题，物业管理处韩经理告诉记者，他于今年6月1日调到该小区，前期的事不太清楚，小区4个地下车库均为蓝牙道闸系统，只有大门为车牌识别的道闸系统，他还解释了收费的标准。虽然这个道闸设备是从别的小区移来的，但也需要成本，除此之外还有安装费、运输费、蓝牙识别卡及后期维护、升级费，而业主无后续费用（更换电池除外）。
小区前任物业经理桑先生告诉记者，设备安装前期，确实没有向21栋~24栋购车位的全部业主征求意见，物业公司于去年进驻小区，今年4月在该地下车库安装了道闸设备，安装后在单元楼进入口、地下车库进出口等醒目处张贴了办理蓝牙识别卡的《通知》。这个地下车库已购买车位的业主有90户左右，4月中旬，已有近40位业主办理了手续，期间因为收费问题，道闸系统的线路还被人为剪断。
物业管理处韩经理表示，物业公司前期的征求意见工作确实没有做到位，6月9日，已重新向已购买车位的业主征求意见，按照少数服从多数的原则，如同意安装则正常收取设备费用，如不同意安装，物业公司会把设备拆除，目前还在征求意见中。
业委会：安装前不知情，安装后到物业协商过此事
小区业委会副主任曹女士向记者介绍了为何只有21栋~24栋的地下车库没有安装道闸系统。当初，开发商在售卖地下车位时，为防止未购买车位的车辆停放到地下车库，开发商将其余地下车库安装了蓝牙道闸系统，因21栋~24栋地下车库基本已经卖完，所以未安装道闸系统。
曹女士表示，业委会在设备安装前完全不知情，安装后才得知物业一位负责人向前任业委会代理主任反映过此事，在没有得到正面回复的情况下，物业自行将设备安装完毕并开始收费。
针对部分业主反映道闸系统收费过高的问题，曹女士陪同业主一起前往物业协商此事，经过协商，物业负责人口头表示，业主不用承担该费用，但业委会必须出一份函，内容为该费用从小区的公共收益里支出。曹女士表示，作为业委会肯定不能出这份函，因为公共收益是归全体业主的。
物管办：地下停车场归全体业主共有，应征求业主意见
昨日，浔阳区物管办一名工作人员表示，地下室分为人防地下室和地下停车场，地下停车场属于全体业主共有，所以安装道闸系统，应征求全体业主意见。
物业近期开展的向已购车位车主征求意见，是补救措施，如未达到70%业主同意，物业承诺将退还前期所收款项，并将设备拆除。“物业安装道闸系统主要为了便于地下车库的停车管理，防止外来车辆进入，但物业开展各类工作前提是要向全体业主征求意见的情况下进行。”物管办工作人员说。
