清明时节阴雨纷纷,路上行人稀疏可见。
在2020年,人们迎来了一个特别的清明节,在向先辈、故人寄托哀思的同时,也为在抗击新冠肺炎疫情斗争中牺牲烈士和逝世同胞致以深切哀悼。
而正值新冠肺炎在全球肆虐之际,为进一步收紧防控举措,在这个特殊的节日里,人们迎来了与众不同的祭扫形式。
“高风险地区可暂缓开放殡葬服务机构祭扫服务,中、低风险地区对相对封闭的室内祭扫场所等服务项目可先不开放或延后开放。”——民政部《关于做好2020年清明节祭扫工作的通知
相对于常规的集体公祭、骨灰海撒、集体告别、骨灰集中安放等群体性活动,在官方的呼吁之下,人们主动通过居家追思、“云祭扫”等方式缅怀逝者,尤其是“云祭扫”,得益于其超越时间、空间的限制,人们可以借助互联网技术以点烛、寄语、赠花等将自己的心意传至“云端之上”。
清明期间北京市八宝山殡仪馆老山骨灰堂举办网络直播代祭追思活动,直播观看人数达到50.8万人次;
截至3日午时,江苏省已有435.65万人次通过清明“云祭扫”平台线上祭扫;
截至4日17時,粤省事“云祭扫”使用用户数超过12.3万人次,创建先人档案数1.1万多份,提供网络祭扫服务7.6万多次;
截止到5日,全省累计已有13.49万人次参与网上祭扫,实现“足不出户”寄托哀思。来源于:云上殿堂小程序此外,截至目前,国家民政部一零一研究所主导开发的“云上殿堂”微信小程序中已经有超过11万人为英雄“点亮纪念之光”。来源于:云上殿堂小程序显而易见,在这一特殊时期,相对于传统的祭奠方式,以“云祭扫”为核心的网络祭奠更具安全性和环保性,而随着线上祭扫模式的进一步推广,或将为殡葬产业带来一些意外的启示。
“暴利属性”凸显?
俗话说,夫孝者,百行之冠,众善之始也。
人们对长者的孝道涵盖了其生前和生后,而对于“生后”所尽的孝道便促使殡葬业步入成长轨道,逐步享受“暴利”这一红利。
人们对死亡常常讳莫如深,但对殡葬的重视十分深厚。尤其是随着老龄化问题的不断加重,殡葬的刚需属性便较为凸显,其市场的蓝海特质也得到释放。从市场行情来看,预计2020年我国殡葬业的消费额或将高达6000亿元,到2023年有望达到1万亿元。
“中国每年死亡人口大约有1000万人,为殡葬行业带来总体销售额超2000亿元,并将以每年20%的速度增长。”——《2016-2021年中国殡葬服务产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》
值得注意的是,在政府的高度监管之下,殡葬业具有一定的行业门槛,即虽然其相关产品销售及服务市场开放度较高,但相关选址、规模等需要经过复杂且严格的审批。
就其产业链来看,殡葬服务行业主要分为以下几个部分,包括遗体处理(火化、生态葬等)、殡仪服务(遗体处理、运输、化妆、出殡礼仪以及灵堂租赁服务)、墓地服务以及其他产品销售及服务等。其中,除了遗体处理服务和殡仪服务业务由政府主导之外,墓地服务和其他产品销售的市场开放程度较高,随着私营企业的入局,其在一定程度上可保持较高的利润水平。来源于:天佑往官网就拿墓地来说,从低档到高档墓的价格跨度可以从万元飞跃至十万,甚至是百万,这也就是殡葬业这一行业已连续数年入选国内十大暴利行业的原因。
但正是其自带的“暴利”属性,随着企业的入局,行业的乱象也频出,以墓地为首的殡葬商品和服务价格偏离市场价格而高居不下在一定程度上是其行业引起民愤的最大痛点;与此同时,国内祭祀用品的生产销售主要以个体户和小微企业为主,其服务质量参差不齐也造成了行业发展的不规范。
“殡葬业的互联网化”可行吗?
而随着云祭扫的走热,殡葬业的互联网化又再一次进入业内人士的视野,引发深思。
所谓“殡葬业的互联网化”,除了在一定程度上改变了人们的丧葬方式,主要致力于解决信息不对称,对价格、人员服务的透明性和公开性加以把持。显然,在互联网技术的赋能之下,或将可以使得殡葬业变得更为合规。
而基于这一初衷,不少企业便顺势做起这门生意,开始打着“互联网+”旗号纷纷入局。
但现实终归是骨感的,并不是所有灵感都可以结出硕果。
2013年自称国内第一家“互联网+殡葬”的公司“彼岸”成立,获得真格基金150万元的天使投资,于2017年“关门大吉”;
2014年未上线便获得200万元融资的殡葬电商“恩雪天使”于2016年停止运营;
同年获得天使轮投资100万元的殡葬电商品牌“恩华情”于2016年暂停业务。
显然,通过互联网基因去解决行业痛点这一逻辑是没有什么大错的,但为什么这些起初抱有雄心壮志的企业最后的结局皆是黯然离场呢?
而究及其无法度过经营危机的原因,普遍都是由于包括营销成本为首的运营成本过高、消费者黏性弱而难以开展线上业务等因素所致。
原来,所谓的“互联网化”虽然可以解决行业内一些不规范不透明的现象,但最终还是抵不过传统,即来自受到儒家思想而耳濡目染的人们根深蒂固的丧葬习俗。
“殡葬业首要的基本矛盾是公益性和其市场化的矛盾,是应由政府包办还是放到市场中发展的矛盾。”——辽宁阜新北山公墓工会主席时代华
毕竟,殡葬业是特殊于其他行业的,长期都是提供人对人的服务,且主要依靠重资产运营模式。虽说在疫情时期,为最大化减少交叉传染,这个清明节人们多数通过“云祭扫”以缅怀逝者,但对于奔走于繁忙日常的人们,每逢清明之际,还是更愿意走上几阶石阶,手持素花,探寻古人,以寄哀思。
由殡葬文化所带来的这一神圣且必要的仪式感是经过历史岁月的长河沉淀而成的,深深植根于骨血里,难以轻易改变又或是抹去的。
基于此,“云祭扫”对现有的殡葬股的“利空威胁”并不确实存在,而或为入局的企业带来新的启迪,即在现有业务的基础上,巧妙利用科技手段去多元化地布局对死者的祭祀缅怀的形式(VR等)。
数字陵园展示图来源于:福寿园官网实际上,目前这一行业的优质标的较为稀缺,市场集中度还较为分散,且地域垄断之状。
在港股“殡葬第一股”福寿园(1448.HK)2019年实现营业收入18.51亿元,同比增幅12.07%;净利润实现7.35亿元,同比增幅19.44%;毛利率始终在60%以上,净利率高达39.73%。其中,该公司的大部分收益来自以墓穴销售为首的墓园服务(占2019年墓园服务收益的91.5%),占2019年总收益的83.8%。其中,2019年公司经营性墓穴销售1.3539座,收益13.88亿元,占总收益约75%;公益性墓穴及村迁墓穴7146座,收益3142.1万元;其他墓园服务收入1.315亿元。
福寿园2019年财报收益构成来源于:公司公告在A股市场,福成股份(600965.SH)2014年对大股东旗下宝塔陵园实施并购,公司业务内容中增加了经营性墓地(前期主业为畜牧养殖屠宰及食品加工),近三年来(2016年、2017年、2018年)公司殡葬业毛利率分别达到84.84%、86.78%、87.96%。2019年前三季度营业收入达到11.22亿元,同比增长1.76%,归属于上市公司股东的净利润达到1.60亿元,同比增长10.76%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润实现1.34亿元;基本每股收益为0.20元,同比增长11.11%,可以看出该公司转型殡葬服务行业取得一定的成效。
整体来说,通过代表性的头部标的可以看出,殡葬业的线下业务依旧占大头,虽说其顺应时势而开辟了云端模式,但基于人们养成的习惯习俗,这一互联网化模式依旧归属于“特殊时期”的“特殊手段”,并没有真正改变行业现有的经营格局。
结语
子曰:生,事之以礼;死,葬之以礼,祭之以礼。
新时代之下,从古至今沿袭的殡葬文化依旧带着人性之光,念着尊重之意,为逝者留下一种圆满,也为生者带来新的开始。
殡葬行业虽或受疫情冲击而受到一定的影响,但基于该行业始终在政策的把控之下抗风险能力较强,再加上毛利率较高,行业的刚性需求依旧会带动市场规模不断扩容。其中,“云祭扫”为人们提供了多一种的祭扫方式,也为入局的企业跟上时代变化带来启示,毕竟形式无论怎么变,人们对故人的追思亘古不变。
今天是清明假期的最后一天,让我们依旧怀揣最真挚的热忱和虔诚,尊重生命,致敬生命。