近几日Note 7爆炸事件的持续发酵，国行版两连炸更是让中国消费者对三星充满怀疑，虽然三星回应中国消费者的Note7燃烧是因外部加热导致，可依旧让这家长期占据全球智能手机市场第一宝座的韩国厂商，遭遇着有史以来最大发展危机。 这不禁让小编联想到国内现今的木门市场，在激烈的市场竞争中，很多老牌大型木门企业并不如表面这样光鲜亮丽，稳定的市场份额并不能满足他们，因为对于他们来说，没有进步就意味着退步，再加上越来越多新木门品牌的崛起，更是让他们嗅到了一丝危机感。这个时候固步自封肯定是不行的，那么他们就同样面临了一个问题——产品改革。
产品的改革往往都是伴随着市场需求进行的，木门产品同样如此。但是在改革产品满足消费者需求的同时，木门企业不能遗忘对于产品本身质量的把控，尤其是很多老牌木门企业，因为有了一定的口碑和市场，所以很多企业都是把目标放在高端市场的，然而高端市场的消费者都是很看重木门的质量和环保健康性的，因此无论产品如何改革，这两块方面不能有丝毫松懈。就像三星手机购买者中很多是高端商务人士一样，他们非常看重安全需求，一个存有隐患的手机绝不会受到这些人青睐。所以木门企业在产品质量上不能抱有侥幸心理，定时炸弹一旦爆炸，不仅会影响消费者的满意度，对于品牌而言更是一记重创。 事情既然已经发生那我们就要尽快弥补，可我们看到三星公司在召回行动的处理上也有很多失误，这就导致了消费者信心的进一步受挫，很多购买了Note7的用户在三星最初发布召回信息后，依旧处以迷茫状态，不知道该如何处理手中的手机。就好比我们木门的消费者买的产品到货后，在使用过程中发现了很多质量上的问题，在与店家或者厂家取得联系后，只知道是可以获得赔偿的，店家和厂家也只是口头表示会负责到底，可根本没拿出实际行动来，这无疑会让消费者更加恼火，甚至会把你这个木门品牌拉入黑名单，在这个信息传播异常迅速的互联网时代，得罪一个消费者就意味着可能失去一百个，甚至一千个潜在消费者，其中得失自不用小编我多说！
Note 7爆炸事件的效应还在持续，以三星的实力说它会因此走向没落还言之过早，但是难以除尽的信任危机却让它在接下来的手机市场竞争中先弱了其他竞争者一筹，对它的竞争者来说无疑是不战而胜！虽然IT市场和木门市场联系并不大，但是殊途同归，依旧要引起广大木门企业的警惕，“定时炸弹”要不得，信任危机更是企业发展过程中的头号“杀手”！
文：中国门业网——雪千寻
