目前国内的中小型门窗企业,基本上都处于两面受力的挤压状态。一方面是自身的压力,大部分中小门企在生产工艺上相对落后,仍然是半机械半人工的作坊式经营模式,非标件的生产造成产品质量的不稳定,让这部分企业的市场经营举步维艰;另一方面,地方政府政策由初招商引资时的全盘大力扶植向科技含量高、环保、高产能的内迁企业倾斜,加之外来企业所带来的不光是先进的生产力还有先进的市场营销理念和竞争策略,更加剧了中小门企的经营困难。
为了占领一部分市场,中小门企不得不采用低价竞争的方式来维持企业的生存。然而,随着人们生活水平的提高,对高质量产品的需求越来越多,单纯地依靠低价竞争已很难吸引客户的眼球。中小门企要想突破重围,获得新生,必须转变思路,发挥本土优势。
注重服务,细分市场
卖点是产品赢得市场的关键因素,只有围绕卖点进行的市场开拓,才会取得合格的感觉。对于本土中小门企来说,人性化服务将是很大的卖点。门窗产品与其他家居产品不同,尺寸要求更为精细。所以购买门窗的消费者,不止看重门窗的质量,更看重产品的售后服务。中小门企应抓住消费者的需求,在人性化服务上下功夫。
无论什么产品都不可能完全满足每个消费者的需求,作为产品的生产者,只有细分市场,找准自己的客户群体,才能在激烈的市场中立足。比如前几年世界两大可乐在中国的市场之战就是一个很好的例子。2002年到2005年,可口可乐公司和百事可乐公司,在中国市场展开了激烈的竞争。后进入中国市场的百事可乐,在很短的时间内就占领了中国大部分的市场份额。究其原因,靠的就是“市场细分”。当可口可乐还在认为自己的市场做很出色,市场地位无可取代的时候,百事却把目光盯向了新一代的年轻人,并打出了“新一代的选择”的口号。力威门业认为正是因为百事明确的市场定位“年轻人”,才可能在很短的时间内产生一边倒的销售趋势。而对于中小门窗企业来说,市场细分更为重要。在生产工艺、政策导向等硬性条件无法改变的情况下,找准目标客户将成为中小门企的生命线。
提高技术水平,提供多元化服务
力威门业的市场部经理曾说:“现在的门窗产品都需要厂家或者经销商的安装服务,但有时候上门服务会给消费者带来一些不便。如果我们的产品能够简化安装流程,客户几个操作就能自己完成安装的话,可能就会抢到更多的市场份额”。其实向经理所说的就是技术创立,对于中小门窗企业来说,创立更为重要,只有创立技术,才是发展的根本。多元化服务对于本土中小门窗企业来说,具有更大的竞争优势。生产+带工+自主开发,多元化的生产模式更能满足具有特殊要求的消费者的需求。
以人为本,打造商圈共同体
薪水留人,感情留人、前途留人。在企业内部,要用先进积极的企业理念来激励员工。在企业外部,营造中小门企商圈共同体,共同抵御市场。本土中小门窗企业应充分利用商圈的作用,增强本土企业的竞争力,才能不断发展壮大。