为什么有些产品很好，但是给人的感觉却物非所值，销售到底要解决什么问题？如何让人相信产品或服务的效果或价值？销售不是卖好处，而是卖相信！我们要想了解销售背后的原理，就不妨从客户购买时的心理倒推回来，看看到底什么是决定客户是否购买的主要因素。产品的好处是否是真的，客户在购买产品时并不知道，要用了以后才能知道好处能否兑现，但成本却要当下付出。所以，在客户掏钱的那一刻，产品的好处并不是决定他购买的主要因素，而只要他相信产品好处是真的，他就掏钱了。所以，销售背后的原理就很清晰了，不难发现，“价值观”并不是销售的主要解决的问题，“信念”才是销售的关键。也就是说，产品好不好并不决定客户掏不掏钱，而客户相信产品好不好，才是他们购买的关键。为什么很多企业的产品很好，却卖不出去？因为老板没有解决相信的问题，客户不相信你的产品好，酒好也怕巷子深。所以，在做营销时，要把主要精力投放在“信念”版块。客户购买就像法官宣判一样，要看证据的，你能提供给客户的证据有多少，你的产品就值多少钱；而不是你的产品有多好，它就值多少钱。销售不是售卖，而是帮助顾客购买！这条经典理论曾被无数人转而相传，很值得从事销售工作的朋友看看。
一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。
五、没有不对的客户，只有不够的服务。
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。世上没有最好的产品，只要是更好的产品就是完美产品。
