天河木业李为群:提升服务意识 满足客户需求

   2020-07-09 门窗幕墙sxxjymy60
核心提示:发表于: 2020年07月09日 23时30分33秒
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  亚太门窗网:大家好,这里是亚太门窗网现在播报,站在我身边的这是辽宁省沈阳市天河木业的董事长李为群先生,李董您好!

  李董:你好!

  亚太门窗网:可以说,高端木门产品中,天河是北方的一颗不倒的明珠,那么这么多年的高端品质,新来这一块,您做得非常好。能不能谈一下,这么多年品质如一的一个秘诀也好或者说是一个经验分享也好,给大伙谈一谈。

  李董:谈不上什么秘诀,就是实实在在做事吧。我觉得一个品牌是时间的积累,不是说做推广做广告推出来的。是口碑传递才叫品牌。客户心中认为的品牌才是真正的品牌,我是这样理解。尤其在现阶段,我觉得诚信、体系比什么都重要,原因是整个社会太不诚信了,太浮躁了。我不是说天河做得有多么好,我觉得天河做得实在点,也没有太大张旗鼓的作风,我最希望是客户跟客户说,这个品牌不错,天河还不错。这就是我的追求。咱们现在有很大的差距。比如说,从品质控制到服务上,天河也在提升,尤其今年在服务上,我们会加大力度。不能说是天河有什么秘诀,也就是说做事实在一点而已。

  亚太门窗网:李董,天河快要18年了吧?这18年来,我感觉咱们的品牌一直做得很好,我看到今年展示又有一些护墙板高档实木配套,能不能谈一下深挖市场这块的一个见解呢?

  李董:是这样, 其实咱们上的这个产品是五年前就有在思考,因为客户老有这样的需求,他让你帮他做这个帮他做那个,在这个方面可以发现。因为咱们定位是高端,定位高了是在于我的个性啊,就觉得不想糊弄,做事不想糊弄,就想实在一点。但你想做得实在点,卖得那么便宜是不可能的。

 
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