15日，崇川区城东消协接市民张先生投诉：他在某木业装饰材料批发部购买了强化地板及三套木门，安装50天后，味道依然刺鼻。经自行申请第三方机构检测，结果显示室内甲醛超过国标3.83倍。
工商人员现场检查了该木业装饰材料批发部，经营者提供了相关材料，并表示愿意协商解决。最终，双方达成一致意见：商家退还人民币6500元(含检测费用)，已安装的地板和木门由张先生自行处理。
城东消协提示，选购家装建材切勿贪图便宜，应选择有正规渠道、指定服务网点的商家，交货时记得查看生产合格证和三包凭证等相关材料。此外，涉及大项付款的消费，不妨与商家订立一份书面协议，提前罗列可能发生的情况，并约定违约责任。
