“2平方米多的主卧大窗，前几天钢化玻璃发生爆裂，刚换一块新的，第二天又爆裂了……”家住东莞南城江南世家的毛女士最近非常烦，接连遭遇景观窗玻璃爆裂的事儿，物业管理和玻璃店推测了几种原因，但都无法解决毛女士遇到的现实问题，毛女士正在打算，要不要把大景观窗改成小格窗户。
当事人：考虑大窗改小窗
昨日上午，东莞市南城江南世家C栋10楼的毛女士家中，其主卧室大景观窗的钢化玻璃爆裂成蛛网状，中间的碎玻璃块儿已掉落，有些掉在卧室窗台上，有些则掉出窗外，落在楼下的人行道边。
“这块钢化玻璃大约有2平方米多，第一次爆裂是在6月21日早上6时许。”毛女士回忆，那天早上毛女士起床，就听到大飘窗玻璃发出“滴滴答答”的声响，以为外面下雨了，毛女士拉开窗帘，发现卧室大窗已经碎裂成蜘蛛网状。
“我们6月22日下午联系附近的玻璃店，安装了新玻璃，没想到6月23日上午，新换的玻璃又爆裂了。”毛女士说，“说实话，到现在我们都不敢再装玻璃了，一块儿800元，谁家都受不了啊。”她表示，正考虑把大窗户改成多块小格的窗户。
业主：爆裂并非个案
南都记者在江南世家小区采访时了解到，该小区发生大窗玻璃爆裂的情况并非个案。与毛女士同一栋楼层的江女士介绍，她家主卧室的大窗玻璃在今年4月25日凌晨1时许，也发生过爆裂。“半夜听到嘭的一声”，睡着的人都惊醒了，感觉玻璃好像被锤了一下，就碎成了蜘蛛网状。与毛女士家不同的是，江女士家更换了玻璃后，没有再发生玻璃爆裂情况。
据毛女士和江女士介绍，除了她们两家出现大窗玻璃爆裂情况外，她们还听说C栋其他业主也有出现大窗爆裂的情况。此说法得到江南世家管理处一名工作人员的证实，“以前A区也有业主家出现这种情况，C区也有其他类似情况。”
小区附近一家玻璃店老板娘证实，“这个小区发生大窗爆裂的，不少于5家，到我们店来换玻璃的都有5家左右。”
面对接连发生的高层玻璃自爆现象，江南世家管理处工作人员称，他们已接到毛女士的情况反映，目前已经安排人手到毛女士家楼下人行道边拉起警戒线，防止行人受伤。
物业：具体原因不详
面对不断发生的玻璃爆裂，业主毛女士认为，可能是窗户变形，导致玻璃爆裂。但受访物业管理处工作人员称，“不可能是房屋质量问题，窗户外框不可能变形。”这名工作人员介绍，小区高层房屋均为框架式结构，窗户上下均为钢筋混凝土结构，不可能发生变形，所以不可能是由于窗框变形导致玻璃爆裂，“这里的房屋2005年销售，早都过了保修期限，所以损失只能由业主自己承担。”
物管处工作人员推测，钢化玻璃发生爆裂，可能跟更换的玻璃质量有关，也可能与业主使用空调导致内外温差较大有关，也有可能小孩用尖锐金属撞击有关，“具体原因说不准”。
小区附近玻璃店老板娘也排除了窗框变形导致爆裂的可能，并称，不可能是玻璃质量问题引发，毕竟已经在附近做生意好几年了，其他用户都没有发生这样的情况，“玻璃自爆可能跟天气有关，夏天多发一些。也可能跟人为因素有关，比如气枪子弹，或者石子撞击。”
