我家选的星星木门，三扇门(2个卧室1个厨房)，客厅垭口包门套，窗户包窗套，总共4000多元。先交了1500的定金，合同定的是1号安门，但是星星木门没做好，4号早上才过来，2个安装师傅和1个星星木门负责收钱的工作人员8点多就到了，拿了泡沫胶和玻璃胶和一扇木门上来就和我们要尾款，说尾款付清后才给我们安装，安装过程保证不会出现问题，还说这是木门行业的行规，(事后我问了我们同事朋友安装门的时候都没有不安装先收费的情况。我家安的防盗门和卫生间的钛镁合金门也都是安装好才付款的。)
我们当然不同意，合同上写验收完成后付余款，门还没安上怎么验收呢?安装过程中出现什么问题怎么办?我们都没法约束他了。收钱的人说合同上的验收是指验收成品门，不是安装好再验收。门没安上，我们不知道安装的什么样怎么能先付款呢?(这就好比盖楼房，要竣工了才能验收吧，不能盖一座房子刚把水泥沙子等建筑材料拉过来就说你先验收付款吧，我盖的房子保证不会有问题的，没竣工怎么让人验收啊?)
我们一直坚持自己的权利，不安装好不付款，安装验收没有问题后一分钱也不会少的。收钱的人先说他收完钱还要去别的地方，工人师傅只安装，不收钱，如果安装有什么问题的话你打电话给我们。我们说那你先去，门要一天才能安完，你下午再过来，我们把钱给你，不差你钱的。他说跑过来一趟费油，不会过来的。我们说你告诉我们在哪儿，我打车给送过去，你要是不放心，让你们的安装工人一起去，你都知道我家住哪儿了，我们又跑不了。那人坚持先付钱，不付清余款不安装。后来他们看我们坚持，把门和东西扛下去开车走了。
最后我们没办法，只能先打电话让他们回来装，这次他们不把门扛上来(我家住4层)，直接让我们在楼下验货，安装人员还说在楼下打开包装，运输过程中出现磕碰不负责之类的话。因为我们在合同上写了违约条款，每晚一天扣合同1%的违约金，他们说门套和窗套不算，只算门的价格，算了一下3天应该扣70多块。这次那个收钱的人把已经搬上来的泡沫胶和玻璃胶收走说这是单收费的，要我们出100块钱，要不然就不给我们用，或者我们自己去买。奸商啊!本来第一次过来时他已经把胶先拉上来，也没说收钱的事，现在听我们一说要扣违约金，就把胶收走。最后我们没办法，也没扣他们的违约金，让他把胶都留下。
谢天谢地，安装过程总算没出什么事，但是一个卧室门的锁安装有点小问题，门要使劲关才能锁上，否则锁不上，因为安装那天挺乱的，也没太注意，第二天才发现，我们打电话让他们给过来调一下，他们的人都不来，让我自己给卖门锁的打电话。(星星木门的门锁不是自己生产的，是***牌的)，是锁安装的有问题啊，又不是门锁本身的质量问题，我们怎么找卖锁的呢?反正星星木门就是不管。
我们还从安装人员那里了解到，安装的师傅不是星星木门厂家的人，也是他们在外面找的，是夫妻俩。安装人员还跟我们说，上次他们去了一家安2个门，因为合同上没写包含门的五金件，最后一个门锁又单收了100块钱。
同学买木门的时候要在合同写清包含五金件(1套门锁、3个合页、1个门吸)，交货时间，违约条款，安装过程中的辅料(泡沫胶、玻璃胶等)不收费，要注明门安装好验收后再付余款。总之写的越细越好，把能想到的都写上。不要听卖门的人忽悠说免费安装，安装过程不会收费之类的鬼话。
到现在为止，我们安装过程中发生的费用和问题如下：
盼盼防盗门：安装人员看我们把防盗门卖给收废品的，泡沫胶收费30元
恒洁浴室柜：安装好后热水管渗水，安装师傅把墙上的热水管的螺丝口拧滑丝了，现在不承认，再找恒洁的人来修，没人管
以上产品在购买时商家都承诺免费安装，安装过程不会发生费用，我们也在合同中注明了没有附加费用的条款，但还是防不胜防。
另外，我家的木地板装的是贝亚克的强化复合地板，地板不错，安装师傅的水平也不错，还帮我们把上次星星木门未调好的门锁修好了，这里赞一下。
