促成订单的领先技巧

   2020-07-10 门窗幕墙sxxjymy50
核心提示:发表于: 2020年07月10日 11时51分04秒

1、顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,又犹豫不决,拿不定主意时,可采用二选其一的技巧。譬如,推销员可对准顾客说;请问您要那部灰色的车还是银灰色的呢?或是说:请问星期二还是星期三送到您府上?只要顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

2、挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西挑,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

3、利用怕买不到的心理:人们常常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种怕买不到的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:这种产品剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。或说:今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

4、先买一点试用看看:只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一试用看看的技巧也可帮助准顾客下决心购买。

5、欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

6、反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品时,不巧正好没有来时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:你们有银白色的车吗?这时,推销员不可回答没有,而应该反问;抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?

7、快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地说:如果想赚钱的话,就快签到字吧!

8、态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改正的机会好吗?像这种谦逊的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。

 
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