产品的可靠性，是指产品在规定的条件下、在规定的时间内完成规定功能的能力。所谓规定的条件，主要指环境条件。举一个简单的例子：整批产品检验合格出厂，通过公路及海上运输到达客户手里，产品的质量却出现了问题。这是因为在整个产品周转流程中，货物需承受外力、环境及温度变化的压力，如果产品的可靠性不过关，质量就会出现问题，将会给相关企业带来巨大损失。
在市场竞争日益激烈的今天，可靠性高的产品，不仅可为客户节省开支，巩固客户的信誉和品牌知名度，而且有助于提高客户的市场竞争力。产品是否可靠，已成为企业生存和持续发展的最重要因素。国际国内为此都制订了相应的标准 ：根据产品在使用过程中，可能遇到的不同使用环境（如 ：室外、随身携带、船上等等），并受到不同环境的应力（如：风吹雨湿、振动与跌落、盐雾蚀侵等等），进行模拟测试项目，确认产品的工作性能和适应力。
产品的可靠性测试，包括力学环境试验、环境气候试验和特殊环境试验，是确保产品可靠性的有效手段。其工作原理就是据产品运行时的可能遇到的气候状况、环境状况、负载水平等一系列条件，通过一系列测试项目，综合分析产品样品的性能，解决产品故障发生的原因，并采取消除、预防措施，从量化方面保证产品的质量，以确保产品的安全性和耐久性。产品可靠性测试可以委托专门服务机构进行。
