在商务中,如果我们能了解客户的风俗文化习惯,将有助于我们生意谈判。这里简单谈谈国外一些代表国家的基本情况。
世界文化有不同分法,这里介绍单线活动文化,多线活动文化与反映型文化。
顾名思义,单线活动文化的人比较安静,内向,做事有规矩,严谨,喜欢自己活动,以工作为本,不情绪化,坚持事实,时间固定,方法上计划在先,在一个时间做一件事,喜欢从数字,资料获得信息,遵循正确的程序,不愿意接受别人的照顾,委派有能力的同事,完成活动各个环节
多线活动文化的人比较外向,好讲话,喜欢热闹;好讲话,爱打听别人事,计划只是个大概,同时做几件事,任何时间都在工作,不守时,时间表不可预测,改变计划,歪曲事实,以人为本,情绪化,委派亲戚,完成人之间的交往:
单线活动:
德国,瑞士
美国
斯堪的那维亚,奥地利
英国,加拿大,新西兰
澳大利亚,南非
日本
荷兰,比利时
法国
捷克,斯洛伐克,克罗地亚,匈牙利
多线活动:
北部意大利
智利
俄罗斯等斯拉夫国家
玻利尼西亚
西班牙等地中海国家
印度,巴基斯坦
拉丁,阿拉伯,非洲
由此可见,目前发达或经济条件好的国家一般属于单线活动文化,他们做事非常认真,受规矩。跟他们做生意,要讲究原则,注重细节,受时,重合同。
而与多线活动文化国家,要注意多跟他们多联系沟通,注意拉近距离,生意要灵活。