本报讯为保障安全，小区管理处规定除正门全天开放并配有保安值班外，其余两个门长年上锁，只在特定时间开放，致使很多居民出入不便。
据了解，南山区雷公岭小区是一个"老小区"，居民有几百户，楼栋也较多，小区拥有一个大门、两个小门，大门有岗亭并有保安24小时轮流值班。因小区内曾发生过偷盗事件，物业管理部门应居民要求，便将两个小门上了锁。不过，新的问题又出现了：因使用小门的人很多，锁经常坏，导致居民需要频频换钥匙。
该小区的张女士说，她在这个小区居住了3年，换了40把钥匙。家里来个亲戚朋友时，因离正门较远，想走小门也必须由业主亲自来开门。有的业主觉得很烦，就会砸锁。张女士说，他们也到负责小区管理的常安物业管理处去投诉过，要求打开小门，但管理处以"安全第一"为宗旨，规定小门只在早、中、晚的上下班时间开放，但小区居民还是觉得不方便。
许多居民建议，管理处可发放意见征询表，调查民意，将这些门改造成对讲机或门禁系统的管理方式，这样既安全又方便。而物业管理处的工作人员则告诉记者，小区管理设施确实有待跟进，他们也希望投入先进、智能的设备，但资金从哪里来？让几百户居民达成共识也并非易事，所以目前只能沿用以往的管理方式。
