亚太门窗网讯 近日，笔者在一门窗企业负责人处了解到，成都门窗行业在整个家居行业中占有举足轻重的地位，生产及销售的规模仅次于家具行业，然而在光鲜的外面下却也存在不少的隐患。
该负责人告诉笔者，成都门窗企业众多，但是真正排的上名的企业依然很少，绝大多数企业仍处于发展初始阶段，这些是导致成都门窗企业在全国范围内影响力不大的原因。同时，服务跟不上则更制约了行业的发展。
售后服务是一个品牌打造竞争力的重要因素构成部分，然而成都许多企业在销售之后不注重服务水平的提升，并且经常能听见许多消费者怨言。该负责人还指出，服务水平的另外一方面还体现在销售人员的售前服务方面，许多品牌的销售人员对行业、对品牌只是简单的一知半解，在上岗之前也未得到系统、细致的行业培训，许多终端店员渴望接受包括销售技巧、门窗生产知识等方面的专业培训从而提升自身方面的综合素质，这样也便于销售业绩的提高及品牌的推广。笔者相信，只有提高整体服务水平才会更加有利于行业的长远发展。
