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撞进设备信息化蓝海2007/12/25/07:15 来源：《IT经理世界》 作者：成远
大型工业设备的后服务市场正在迅速变大，映翰通正在开拓这个少人问津的领域。
“原来从来不知道，垃圾焚烧前还要将其压成那么小的小块块！”“你知道吗，最大的自动售货机制造企业在中国！”“我们接触的一个客户是那个领域亚洲最大的制造企业，他们的设备卖到了俄罗斯，我们的设备有可能会一同被卖到俄罗斯呢！”
北京映翰通网络技术有限公司的总经理李红雨一谈到自己的客户就会很兴奋，如果不是自己公司的产品，她无论如何也不会接触到这样一些企业。面对这样一些新鲜得让人兴奋不已的客户，映翰通算是找到了一个崭新的市场。
从GE开始
映翰通的天使投资人是几个清华大学有电信工程背景的校友。2001年公司刚成立时，正赶上SP行业的春天，许多SP公司拿到营业资格但缺乏技术，映翰通当时的主要业务就是为这些公司搭建无线网络接入中移动的平台。他们研究了电信运营部门的接入网关，开发了相应的产品，很快就有客户找上门来。虽然业务红火，但是由于客户多为实力较弱的SP企业，收入情况并不是很理想。2003年之后，SP业务开始走向没落，映翰通也开始寻找转型的契机。
从2003年到2005年初，映翰通一直在苦苦摸索为定制他们设备的客户提供什么样的增值服务，遇到的客户有的也提出模糊的联网维护的要求，但是多数客户都是信息化程度很低的制造业企业，很难明确地提出具体要求和标准，面对这样的客户映翰通只能做一家研究一家，提一个要求满足一个要求，主要的收入还是来自设备的销售。
2005年3月开始出现转机，映翰通刚刚从几家客户身上摸索出点不成形的经验，GE医疗就找上门来。那时GE医疗正在从单纯卖设备向卖服务转型，如何将那些价格昂贵的CT机、核磁共振仪的数据集中起来，是一个比较麻烦的问题。当时GE在北美的CT机等都是通过Internet网络接入数据中心，进行巡检、分析，然后提供维护解决方案。产品卖到中国之后，由于中国的医院里网络环境相对比较复杂，GE希望找一家提供企业级无线网络接入服务的公司，直接通过无线网络解决数据传输问题。映翰通的通信网络服务背景和它做过的一些简单的设备联网项目使其成为了GE的合适侯选人。
作为在设备维护服务领域走在世界前沿的公司，GE已经在设备信息化的前端和后端都有了成熟的配套产品。前端上，GE的医疗设备有了很好的数据收集、日志、保存等功能，后端上GE有集中在新加坡的大型数据中心，经过对数据进行分析处理提交维护报告。由于有多年的经验，GE提出的要求比以往客户更多，标准更高，但需求也定义得更加明确。虽然与GE合作完成项目的过程缓慢，难度也大，但是经过GE的帮衬，映翰通迅速达到了一个前所未有的高度，提供解决方案的能力大幅提高。同时GE的项目还给了映翰通很多启发，使得映翰通了解到了设备联网的价值并决定以此为发展的方向。
简单来讲，映翰通的工作就是给GE的那些大型医疗设备配备了一台无线数据传输器，通过中移动或者联通的网络，将设备的运行信息传输到GE的数据处理中心。由于能够及时获得设备信息，GE可以保证医疗设备能够正常运行。GE的项目之后，映翰通的市场局面开始打开。
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