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姚青松的“阅”人艺术2007/5/30/16:46 来源：《中国电子商务》 作者：王露
对于现代商业的创业者而言，最重要的人就是你的伙伴和员工。因此，保诚人寿经理李育伦指出，“找到合适的员工，几乎就解决掉80%在组织里适应不良的问题。”而世纪逸腾网络科技公司的创立者姚青松，在用人问题方面就颇有心得。
遇见“千里马”
2003年成立的世纪逸腾网络科技公司，致力于为跨国公司以及国内商业用户提供网络基础设施建设，方案设计和设备维护服务。
作为总经理的姚青松，曾经在北电集团做过十年的人力资源、市场销售。对于创业者来说，这份经历无疑是一笔宝贵的无形资本。
姚青松讲究谈话艺术。无论是对合伙人还是员工，都很注意语言效应。“如果你给员工涨了工资还得不到忠心，很大部分的原因估计就是传达语言上的失误了。”也许是因为他本身是学习语言出身，1992年，他毕业于华中科技大学英语系。和很多英语系毕业生不同，他没有选择外贸或者翻译的职业，而是进了北电集团，做起了人力资源管理。
之前的人力资源经验让姚青松“阅”人无数，对人才招聘、录用、考核系统都十分了解。“这些经验都为我自己的创业打下了很好的基础。现在我一般不会去看面试者的教育背景。限定背景只会缩小你的选择范围，反而得不偿失。综合能力是最重要的，其中包括学习能力、个人潜质等等，当然不同的岗位对于各种能力要求的侧重点是不一样。”姚青松总结说，“比如招聘销售人员，个人亲和力、知识面和学习能力就比较重要一点。”
与海尔集团“赛马而不相马”，更强调出人才的机制的观点不太一样，姚青松更注重的是人的直觉，当然，这种直觉随着人的阅历的增加，其失误度也越来越小。“刚开始创业确实是为找不到合适的人犯愁。最完美的不一定是最合适的，一个很有魄力有攻击性的销售人员，可能只是在打单的时候比较合适，而在客户的维护过程当中就会有问题了，”姚青松说，“所以有时候为了挽留住在不同领域合适的员工，企业内部也会有一个招聘系统，我也曾经建议一个技术人员去做销售。”
谈起创业时的招聘经历，姚青松承认自己也曾经有失误：“曾经我招进来一个员工，各方面条件都不错，我自己认为他非常具备销售的潜质，很看好他，而且给他分配的客户是我们一直有合作关系的，就是让他去跟进，签字就好了。结果后来那个员工递了辞职信，我当时非常惊讶。经过多次和他谈心，才知道是他自己承受不了压力，员工内部的竞争压力，市场压力。所以看一个人合不合适，让他工作三天就知道了。”
激励是一种艺术
激发每一个员工改善企业的意愿，是企业越做越好的关键所在。而对于创业者而言，则应该延伸到维系和合伙人以及员工之间关系的层面。在企业运营的前期，创业者多苦于市场压力的巨大而往往还无法形成良好的人事管理机制，所以，在“人治”多于“法治”的早期，更要讲究维护和谐关系的艺术。
在这个孤军奋战、个人英雄主义已经不被提倡的社会，找到合适的合伙人成为每个创业者首先面临的问题，也是决定企业成败的重要因素。
姚青松认为，“和合伙人之间首先要在产权上划分清楚，然后各自在自己的权限和职责范围内工作，当然也会彼此协助……可能有时候会在一些琐碎的小事上产生分歧，但是只要大家目标一致，经过协调以后达成相同意见，然后就不能再心有旁骛，要朝着共同的目标努力。
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