卫浴企业在当前的工作重心就在于如何扭转卫浴行业的整体形象,解决市场中存在的诸多问题和不足之处,进而提升卫浴行业品牌影响力,促进卫浴行业市场的健康有序发展。但若深入剖析市场的人会发现,目前有两个可行的解决措施,或许能为卫浴市场的良好形象塑造提供助力。
通过技术革新满足多层次需求
卫浴产品大多是以质量求得生存的,对企业来讲,最大的难题是产品的研发与创新。据了解,在全国上千家的卫浴企业当中,除了几家支柱企业外,几乎都没有自己的研发队伍。由于开发一条产品线需要的成本比较高,许多企业都不舍得这样的投入或者没有能力投入,小企业都是靠复制别人产品的款式来赖以生存的。这导致卫浴产品的雷同,更谈不上及时的创新与推出新品。
卫浴之所以长久不衰,就是因为它的原创性,原创会赋予产品独一无二的艺术性与创造性,而我国的卫浴行业恰恰在这一点上还有所欠缺。卫浴行业应当针对创新进行认真的思考,探寻出适合自身发展的创新道路,同时,通过技术革新与研发,在普通产品的基础上开发中高档产品,以满足消费者多层次需要,逐步扩大市场份额。
兼顾消费者服务和经销商服务
卫浴企业现阶段的服务,仅仅处于为经销商服务的阶段,把“围绕市场转”单一的理解为“围绕经销商转”,把产品在当地是否能够顺利推广、是否能够博得销量的希望,完全寄托在经销商的个人能力与进取心上。
许多企业在开发并维护经销商时存在着这样的心态:经销商销量好了大家都满意,销量差了大家也没办法,大不了再开发一家,这样导致企业一直处于被动的局面,靠订单吃饭成了靠天吃饭。当然不是否定维护经销商的重要性,企业要想发展的好,经销商一定要维护好,因为厂家与经销商永远是一个利益共同体。随着消费者认识水平及生活水平的提高,他们所要求的不单单是一个产品,更重要的是一种人性化的服务。同时要注重对消费者的服务,顾客是上帝,提升客户的满意度就是企业产品转向热销的开始。
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责任编辑:梁筱