“互联网+”时代，越来越多的企业营销开始“上线”，消费者选择面逐渐拓宽、决策主导权增强，广大网商都面临同一个问题：客户只询盘不下单，转化率down到谷底。但在无锡快洁机械设备有限公司的慧聪网店铺里，询盘转化率高达95%，这就意味着几乎每一位到店访客都下了订单。三年来，总经理王中红究竟是如何运营这个慧聪店铺的呢？
无锡快洁机械设备有限公司洗车悬臂产品
小机械大快捷，洗车工的华丽蜕变
2006年，王中红在无锡惠山区高力汽车博览城里开了一所汽车美容服务部，作为有车一族最常见的消费项目，汽车美容的前景大好，从1994年概念形成到如今的飞速发展，行业总体呈上升态势。据国家统计局2016年10月最新数据显示，这十个月又有2088.7万辆汽车进军市场，同比增长了12.7%，积极带动了汽车后市场，王中红的汽车美容服务部生意非常红火，当地的老顾客常常上门。
在这期间，他注意到一个细节，每次给客人洗车的时候，水管在地上被拖来拖去，容易损坏，需要经常更换。“水管总是坏会很不方便，耽误时间，还没有档次，其他服务部也是同样的困扰。”如果能把它“藏起来”就好了，设计灵感就是源于实战，王中红仔细观察分析发现，操作者需要在汽车周身活动，车顶的空间是闲置的，如果有一个装置将水管收纳起来，同时又不影响正常使用时的拉伸收缩，就会轻松解决易破损的问题。
快洁机械洗车悬臂
“根据这样的想法我觉得悬臂梁原理非常适用，将其安装在清洗范围顶部，一端固定一端自由，可旋转可移动，将水管嵌入当中就能实现便捷收纳和操作。”无心插柳柳成荫，本来打算做一套设备方便自己工作，结果却发掘了更大的市场，“自助洗车设备的流行，增加了洗车悬臂需求。”他每天用自己设计的新设备给客人洗车，在实践中发现问题，不断试验改良，终于打造出完善的快捷洗车设备。2014年，无锡快洁机械设备有限公司正式成立，并获得产品专利。
无锡快洁机械设备有限公司产品信息
95%转化率催生百万富翁
买车就要养车，开公司也是如此，牌子竖起来了，经营才是更大的挑战。快洁机械进一步研发生产了适用洗车流量大的高压洗车悬臂、固定式单臂、固定式双臂、滑动式单双臂，适用于节水洗车和精洗的水气一体悬臂、固定式单臂、滑动式单臂以及可微水洗车的水电一体悬臂、固定式单臂等，扩大了产品线；与此同时，快洁机械的前身汽车美容服务部也在正常营业，服务与产品两条腿走路，这在当地是极少见的商业模式，每年百万的收入中产品占据了80%。
创办快洁机械之初，王中红就确定了互联网的营销方式——他选择了B2B老牌企业慧聪网作为第一个网络推广出口，理由是从注册到运营，慧聪网都能够给客户提供方便快捷的通道。商家可以在首页窗口“我是卖家”处进入登陆页面，右上角点击注册，仅通过一个手机号就能成功拥有属于企业自己的专属店铺。在此基础上，王中红购买使用了具有较强引流效果的标王服务为新店吸引客户。在店铺后台数据统计中可以看到，快洁机械一直是旺铺，在刚刚过去的10月份中，店铺曝光量比年初翻了19倍，平均每天有1~1.5个询盘，转化率更是高达95%。
快洁机械洗车悬臂
很多网商对询盘是爱恨交加，询盘多说明店铺确实吸引了顾客，但转化率低造成的大量无效询盘又让人食之无味弃之可惜，快洁机械是怎么留下这些询盘客户的呢？
首先要做的是营销推广。超高转化率的基础是流量支持，慧聪网标王服务依靠超高性价比的关键词帮助快洁机械的店铺和商品在百度、360、搜狗三大搜索引擎中得到强力曝光，畅享全网99%的绿色流量。另外快洁机械还看重店铺的管理，旺铺装修引导网友浏览各类型产品，图片、信息、报价、联系方式一应俱全，并定期更新修改信息，保证商机的质量。接着，就是与询盘客户的正面交锋了，慧聪网代运营可以第一时间代替企业通过专业的网络客服人员“照看”顾客，连结买卖双方，王中红还表示以产品和服务取胜赢得客户信赖的关键。
无锡快洁机械设备有限公司慧聪网店铺地址
“慧聪网每个月都会带来订单，前不久山西的一个汽车美容服务同行在慧聪店铺里查看汽车悬臂，和我打电话沟通，当天就下单了，虽然成交额不多，但日积月累效益也不错。”王中红对网销效果颇为满意，2016年马上就要结束了，他已开始着手明年的投资计划，“合作三年来，网络订单基本都是慧聪网带来，我们会继续深度合作，也期待更多优秀的功能服务促进快洁机械的发展。”
责任编辑：张睿
