传统生意不能缺少导购,同样,电商过程中,导购也是必不可少的。电商导购,无非就是我们传统说所的网络客服。慧聪网线上客服到底有几种呢?
在这里告诉大家个好消息!慧聪网不仅支持发发在线客服,而且还支持QQ在线客服!
众所周知,一个网站可以推荐5位在线客服。同样,慧聪平台,一个网站可以支持5个QQ在线客服。
具体添加在线客服的操作步骤:
第一步:登陆商务中心后台,在红色导航栏找到并点击“买卖机会”;在左侧导航栏找到并点击“QQ客服”即可跳转到此页面:(如下图)
首次添加QQ在线客服,需要点击页面右上角的“立即开通”端口,进行添加QQ客服。当我们点击“立即开通”后,页面即可出现添加QQ提示的“第一步和第二步”的相关信息。(如下图所示):
第一步,在输入框中输入要添加的QQ号码,第二步点击“确认并in性官方授权”,页面即可跳转到开通QQ商家组件的页面,(如下图所示):根据提示,点击“立即免费开通”,然后关闭当前页面即可,
这样我们就完成了添加QQ客服的整体操作。
当然了,我们慧聪支持添加5个QQ在线客服,下面我在给大家介绍如何添加多个QQ在线客服。
还是在这个页面:具体位置“买卖机会”--“QQ客服”
绑定完的QQ主账号,将会在这个页面的右上角展示,
我们通过右上角“添加更多”端口进行点击添加。
点击“添加更多”后,页面会有提示:第一步输入QQ号和客服昵称,第二步,即为授权添加。同时,我们可以在这个页面对自己已添加的QQ客服进行管理。
温馨提示:在这里,每个商铺,只能设置一个主QQ客服。
我们操作完毕后,主QQ客服在慧聪首页的展示位置是在企业档案中;子客服就在金牌掌柜中进行展示。
责任编辑:丁天茼