7月底，坐标：北京市丰台区卢沟桥南里。红石坊餐厅已经进入了最后的筹备阶段，店主王先生想尽快开张，毕竟拖延一天就要多投入一天的成本，而开张之前还有一件大事必须解决：安装38台空调，这可是个大工程。
哪个牌子好呢?其实王先生脑子里只有一个选择：海尔。
因为他家里就一直使用海尔空调，并且令王先生惊喜的是，每年春秋两季，海尔社区服务管家总会关切空调的清洗等服务，这让王先生对海尔空调产生了强烈的信任，于是，他拨通了这位服务管家的电话。一个电话让双方达成了38台的空调订单，意味着北京又要新增一面“海尔空调墙”。
38台空调需要当天晚上安装完成，且安装环境较为复杂，需要用到吊车安装。对海尔人来说，这种紧急安装经常遇到，更何况在这个忙碌的空调安装高峰季节，为了让用户尽快用上空调，北京大瓦窑丰泽家园海尔空调服务网点的工程师勘察完现场以后，给王先生吃了颗定心丸：“放心吧，我们保证在规定时间内顺利完成任务”！
说干就干，为减小夜间施工噪音，海尔工程师趁白天时间完成了安装位置的设计和打孔工作，待天色渐晚，38台海尔空调准时运抵安装地点，吊车也早早准备就绪。为加快安装进度，海尔派出了10个人的团队同时作业。从下午6点开始，海尔工程师有条不紊地施工，到夜里11点，38台空调全部安装完。按照海尔空调的安装标准，每一台室外机的布线简洁规整，甚至连每台设备距离地面的距离都保持了一致。
自此，北京又多了一面“海尔空调墙”——卢沟桥南里红石坊餐厅。王先生对海尔空调非常满意，一方面是满意安装工作的高效、高水准，一方面是产品好，不仅节能环保还能自清洁，省去了人工清洗的麻烦。最重要的是，海尔空调这10位服务工程师就这样静悄悄的在夜里完成了安装，周边邻居没有感受到半点儿噪音污染。在王先生心里，这不是一面简单的空调墙，更是健康墙，口碑墙。
海尔空调始终坚持以用户为中心创新服务，把基础服务做细、把差异化服务做专、把管家服务做透，用有温度的服务拉近与用户间的距离， 为用户提供全方位一站式管家服务。
责任编辑：周玲玲
