太平人寿自国内复业以来，一直把客户需求放在首位。经过多年行业深耕，太平人寿在行业以及客户心中留下良好的口碑。近日，太平人寿积极开展住院探视服务，以贴心温暖的服务，获得了客户的大力点赞。
太平人寿大同中心支公司客户王先生是太平人寿黄金级VIP客户，其母亲不久前因病住院治疗，而由于王先生平日工作非常忙，其母亲在住院时王先生刚好在外地无法及时赶回，这让王先生内心很焦急。
太平人寿大同中心支公司的工作人员得知此情况后，立刻与王先生取得联系，告知王先生作为太平人寿的VIP客户，不仅他本人享有住院探视的服务，此项服务对象还延伸到其父母、配偶、子女均有使用资格。工作人员在了解王先生母亲的住院详情后，为王先生的母亲申请了住院探视服务，第一时间送上关爱与问候。王先生母亲对太平人寿的这份特殊关爱十分感动，病房内的其他病友也纷纷投来羡慕的目光。
同样，太平人寿广州中心支公司在接到VIP客户黄女士的住院探视服务申请后，客服人员立即联系客户，详细询问客户的病况以及所住医院，并在电话里表达深切的问候。了解客户的情况后，客服人员又联系了黄女生的代理人陈经理前往医院对客户探望。客服人员见到了黄女士的家属，向他们表达太平人寿最真诚的问候，并详细介绍了太平人寿的VIP增值服务，指导客户后续复查可以使用专家门诊预约等多项太平人寿特色服务，客户家属对太平人寿的到来表达了衷心的感谢。
责任编辑：商务实习
