连日来,荆门市最高气温持续超过34℃,荆门市中心城区用水量迅速攀升。为确保市民高温期间用水正常,市供水总公司多措并举、积极应对,全力保障供水水质优、水量足、水压稳、服务到位。
一是根据供水调度方案,实时监控城区管网压力变化,加强供水量分析和预测,充分利用水厂调蓄补峰能力,确保供水管网压力正常。
二是提前做好供水设备设施维护保养工作,及时消除供水设备设施存在的安全隐患。
三是对供水管线进行不间断巡视,加强对供水管网的监控力度,提高应对供水管网突发事件的能力。四是严格落实水质三级检验制度,加强对原水、出厂水、管网末梢水全过程水质监控。
五是拓宽便民服务渠道。充分利用各类新闻媒体网站、“荆门供水”微信公众号和网络微信大V等平台向广大用户发布停水、抢修等信息。24小时开通供水服务热线2304699,随时为用户提供各项供水服务。依托“供水服务社区网格微信群”,主动出击,与用户面对面,及时高效地为用户解决各类用水难题。
近期荆门市连续高温,荆门供水线上的各个环节也受到了严峻的考验。预计,未来数周高温天气将持续,市供水总公司日供水量还会再创新高。为保证高温天气下的供水平稳,公司400多名供水工作人员坚守供水生产和调度、管道安装和抢修、营业服务等岗位,快速处置供水突发事件,积极解决用户各类用水诉求,切实提升供水服务效能。