【慧聪通信网】企业的客服中心直接代表着企业的形象，是广大客户了解企业的“窗口”，良好的服务体系无疑是建立用户认可度的好办法。而对于客服人员来说，选择一款合适的耳麦至关重要，因为它不仅影响着与客户的沟通效率，也会影响工作人员的工作效率以及办公心情。一款优质耳麦在音质、在佩戴和兼容性等方面应当表现突出，才能提升服务水平，给客人留下企业专业和服务态度良好的形象，且可以适当节省成本。
而Jabra捷波朗作为全球音频和通信技术专家，旗下Jabra 2400 II联络中心耳麦定位便是为客服人员提供高清晰的通话，解决通话痛点，让企业与客户更贴近。
卓越音频，尽享沟通力量
对于呼叫中心坐席，职业客服人员来说，通话的声音是否清晰、音质是否柔和是工作第一要素。首先，你与客户的通话不够清晰，同样的话不得不重复第二遍、第三遍，使得通话两端的人都容易急躁，会给客户留下较差的服务印象；其次，为了帮助客户听清自己的表述，坐席不得不提高对话音量，这也会影响其他同事的沟通工作。
Jabra BIZ 2400 II借助耳罩中的增强型扬声器，同时采用降噪麦克风，整合空气冲击波过滤功能，消除喷麦带来的噪音；Peakstop峰值终止技术确保大音量被拦截，减少周边环境噪音，带来水晶般清晰的通话，确保客服代表可以听清客户的每一个字，无需重复确认，提升客服的聆听力量，让双方都能感受卓越音质带来的畅快沟通。Jabra BIZ 2400 II高保真的声音还可作为音乐耳麦使用，让你享受完美音质。
轻巧设计，尽享工作乐趣
职业客服人员在工作中佩戴耳麦的时间往往是大于8小时，长时间的佩戴无疑会对耳朵产生影响，闷热，压迫头部、耳部都会带来不同程度的不适。Jabra BIZ 2400 II采用轻便，符合人体工学原理的框架配以柔软的耳垫、可调节头带以及可旋转吊臂解决了这些问题，给用户带来更加舒适的佩戴体验。它设计轻巧，比其他品牌的耳麦轻10%—40%，大大减轻了脖颈负担；皮质耳垫和额外的耳麦软垫，使头顶不再受到钢带或塑料带的压迫，且加大的20%的超软皮革耳垫，还可有效去除高频噪音保护客服人员的听力；可调节头带以及Jabra Free Spin™吊臂可根据使用者个人佩戴需求调整，保证舒适度。如此优化处理，让用户长时间佩戴耳麦也不会感到痛苦，工作变得更加轻松、更加愉悦，从而可以尽享工作乐趣。
优质做工，更省更耐用
除了极佳的音质和舒适的佩戴，Jabra BIZ 2400 II在做工、兼容性等方面也表现优异。在做工上，它采用了凯芙拉强化软线，牢固性强可减少断裂和耳麦故障，让产品更加耐用；旋转吊臂可360度全方位自由调节，无需担心会折断，使用寿命得以延长。且拥有3年保质期，后期服务更加贴心到位。
在兼容性上，Jabra BIZ 2400 II通过提供快速断开功能和QD、USB两个版本，确保能连接任何固话和UC话务系统，具有极佳的兼容性，可让通话更专注。这样全面而强大的功能，无疑能够让用户更“随心所欲”。
一款好耳麦，可让企业的客服中心工作事半功倍。Jabra BIZ 2400 II作为优质的联络中心耳麦为您提供专业的解决方案，可全方位满足企业的需求，提升服务水平，展现企业新形象。
责任编辑：王彩屏
