新冠病毒疫情虽对传统消费造成不小冲击，但线上消费和数位经济呈现爆发式增长，创造了巨大潜力和机遇。爱立信(Ericsson)总裁暨执行长鲍毅康(B?rje Ekholm)表示，随着COVID-19的传散，固网和行动网路已成为关键基础设施中重要的一环，民众仰赖通讯设备与网路的连结与亲友联系、继续接受教育、摆脱孤立感，连结展现的重要性。
鲍毅康指出，当全球各国因应疫情开始施行封锁时，爱立信看见语音与行动数据流量的激增，疫情期间民众互打电话沟通，使得2G和3G语音以及LTE语音都创下高峰，在行动数据流量的平均增长率也达20%，包括游戏下载量及视讯会议的使用量都明显提升。
另根据爱立信调查，70%的消费者表示这场疫情危机影响了他们的日常生活，而75%的父母表示，通讯设备和网路的连结帮助他们的孩子在学校关闭期间继续接受教育，也有60%弱势族群和老年族群表示，透过可靠的视讯通话他们得以与家人朋友联系，有助于他们摆脱孤立感。
此外，根据中国国家统计局的数据，包括生鲜电商、远程医疗、在线教育、线上办公等新模式新服务均快速扩张，大数据、云计算、智能制造、数字经济展现出良好发展势头。
环球资源表示，自新冠肺炎爆发起，环球资源买家及供应商App的下载数量倍增，为简化买家的在线采购流程，开发团队日以继夜开发应用程序，加速推出App 3.0版本，实现线上线下采购全覆盖。环球资源始终将买家及供应商置于第一位，从用户反馈的数据显示，有80%用户希望增强聊天、在线咨询等功能，新版本特別新增这些功能，希望供应商可以通过App更好地推荐产品与服务，增强买家与供应商沟通的渠道，提高用户使用效率，同时促进产品与需求之间产生更好的链接，提高平台成交率。
买家App 3.0新增智能推荐、一键订阅关注供应商、在线聊天、影片展示等功能，系统会根据用户浏览行为推荐相关产品，买家还可锁定最对口供应商，可通过产品标题、图片、视频的介绍，瞭解供应商的即时动态及最新产品，也可向供应商发起聊天与发送资讯要求单(RFI)。
供应商App 3.0支持买家App 3.0的功能外，也支持供应商拍摄上传产品短视频，一键分享至Facebook和微信等社交平台、支持一个公司多用户与买家聊天，并打通网页及App聊天纪录，查阅聊天买家资料和在线状态，对接全球买家及供应商，实现全天候交易无疆界。
责任编辑：刘婷婷
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