随着文化和旅游部13日发布的消息,已印发多份恢复开放疫情防控措施指南,剧院、网吧、KTV等娱乐场所有了明确的复工复产要求。文化娱乐行业复工复产正在按下“快进键”。
许多网友都留言表示想到KTV嗨歌。那么即将迎来复工潮的各大KTV你们准备好了吗?在待业期间各大KTV商早已摩拳擦掌蓄势待发了。
软件智能化
事实上KTV机器人并不是今年才“登场”,2016年,行业排名靠前的KTV品牌开始引入机器人,试水人工智能+KTV的运营模式,引起业内人士热议。但在以往发挥的作用似乎并不大,也有些机器人“沦落”为小孩子的大玩具,但在今年疫情的情形下,却正式地派上了用场,加上近几年传统营销方式日渐乏力,经营者迫切希望通过新营销方式变革,不少KTV都试着用上了KTV智能机器人。
娱乐行业一众企业也上线了一系列产品助力KTV复工。星网视易推出了一系列预订神器,面向客人的各类自助预订渠道,有支持预付费模式,能提前锁定包厢时段,不用担心出现到场后无包厢的情况。
此外,为了帮助场所进行线上营销,触达更多的客户,进行包厢预约,商家还可以登录“K米智慧平台”:将“在线预订”提取单独投放的链接,生成单独投放二维码,引流更快更方便。(比如可以放在营销海报上,客户扫码直达预约界面)
雷石则推出了豹小递机器人,是KTV行业前列的智能AI技术,除了符合场景的自然语音交流、人脸识别、自动引领与自动下单送餐功能外、在未来与雷石点歌系统的包房内智能ALOT功能对接更多的智能设备服务于用户。可以实现自助点单、扫码配送、取餐提醒、自动配送等业务流程,全程安心安全。
这位“新员工”主要负责迎宾、导航、运送酒水、为顾客解答疑问这几项任务,它不需要培训,可即刻上岗;它不需要休息,闭店时给它充下电就好;它没有脾气,即便面对醉汉,也能耐心接待;它还会卖萌播放广告,吸引客人。
不少顾客与机器人互动后,还会拍照上传至朋友圈。虽然机器人没有人类灵活,但较低的人力成本和优秀的服务力、营销力已足够弥补该项缺陷。未来K歌娱乐必朝向智能化发展趋势,AI技术及智能设备升级K歌娱乐体验。
硬件创新化
除了软件方面的提升,不少KTV也在待业期间提升自己的硬件,沈阳一家KTV便升级了自身设备,为重新开业做好万全准备。
星空隧道,自制网红打卡点
玻璃包房,超大LED屏
绵阳一KTV的炫酷灯光升级
这次疫情使得国内几乎所有的KTV停摆,而且此次危机与KTV业近年处整体市场疲软、正处在下滑通道,在叠加上疫情的多重冲击,是对KTV的又一次重创。同时,这一时期,作为KTV业产业格局调整的一个阶段,无论是供给端还是在需求端,都处于分化调整的阶段,所以,疫情的打击会加速KTV业的这种分化,对行业格局的改变及洗牌起到了催化的作用。
从KTV业发展的状态看,无论是低端中端还是高端KTV,各个层面都在催生各自合理的存在和产业的聚合与裂变过程中。供给需求错配、产品结构失衡等行业问题将得到进一步冲击。
但危机与机遇是并存的,面对当下的困境,自怨自艾是不能解决问题的,停滞不前终将会被市场淘汰。在这场战役中,如何突出重围,创新升级,是企业值得深思的问题。