汽车消费者作为交通参与者,日常用车过程中难免发生小剐小蹭等事故。处理类似事故通常走简易程序,拍照取证后等待交警划分责任。明确主/次责任后,就能在各自的保险公司备案并等待理赔。
换句话说,只要您不涉嫌饮酒、吸毒等违法行为,您的合法权益就受到法律保护,只要拥有三者、车损和不计免赔等险种,保险公司就不能找任何借口拒绝赔付因车辆损坏带来的财产损失。
除小剐小蹭等事故外,自然灾害也是车辆受损的罪魁祸首之一。由于台风和汛情等属于自然灾害,它不受我们控制,但爱车很可能在自然灾害侵袭的过程中受损,让消费者蒙受损失。所以很多朋友都关心汽车因自然灾害受损,保险公司到底有没有赔付的责任?
案例:
以2018年台风山竹为例,它造成多地车辆被砸,涉及巨额的车辆维修费用。以保险公司处理此次事故的方式来看,被砸车辆遵循车损险的理赔条件上报给公司备案。如果车主购买了车损险,保险公司就会对受损车辆进行理赔。
但车损险中规定,玻璃单独破损无法通过车损险进行理赔,只能通过玻璃单独破碎险进行赔付,如果您恰巧没有该险种,就只能自掏腰包修复车辆。还有一种情况是车玻璃和紧密连接处共同损坏,此时消费者就能以车损险的理赔条件向保险公司备案索赔。
台风通常会伴随着暴雨一起侵袭某些地区,台风山竹就是最好的例子。台风期间,除车辆被砸外的其余受损车辆多以被水淹为主。如果车辆在静止状态下被暴雨淹了,保险公司就会按照"自然灾害"赔付。根据家庭自用汽车损失保险条款规定,保险期间内,被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中,因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失,保险公司将按约定负责赔偿。
其次,如果车辆在行驶状态下被暴雨淹了,就按照"涉水险"进行赔偿。但是涉水险有一定限制,它只能赔付动力系统的损失。所以外观、内饰和电气部分只能寄托于车损险进行赔付。
写在最后:
经过台风山竹的洗礼之后,我们看到保险公司有义务对因自然灾害受损的车辆进行赔付。但车损险中有一条补充条款,条款中声明:因自然灾害和恶劣天气下造成的车辆损失,保险公司只承担维修费用的70%。假如修车费用为10万元,保险公司承担7万元,车主承担3万元。
最后,消费者在车辆受损的情况下,要先拍照取证,再报案。切记不要移动或启动车辆,不然保险公司可能会拒绝赔付。