慧聪消防网讯 邀您共赏北京国际消防大展 2015年10月19日下午,由慧聪消防网主办的君诚杯2015年(第八届)消防行业品牌盛会颁奖典礼在北京钓鱼台芳华苑隆重上演,中国建筑科学研究院顾问副总工、研究员、中国消防协会副会长李引擎,中国阻燃学会秘书长周政懋等20余行业专家;以海湾、泰科、北大青鸟、威景、君诚、广安为代表的100余家优秀企业代表;消防工程商、经销商、采购商以及中国石油报、中国石化报、中国新闻网等20余家主流媒体代表逾400人齐聚钓鱼台,共同见证2015年中国消防行业品牌盛事。颁奖盛典上,慧聪网CMO李韬发表互联网思维主题演讲,他从多方面详细讲解了消防行业如何与互联网进行整合以及实现“互联网+”的几个路径,他表示未来是属于传统行业里面懂互联网的。
慧聪网CMO李韬
慧聪网CMO李韬发表互联网思维主题演讲
很高兴能在这样一个场合与诸多的教授及专家们一块儿来探讨消防行业如何与互联网进行整合。大家都知道,这些年互联网确实风生水起,各行各业都在跟互联网做密切结合,尤其总理说要“互联网+”。于是问题来了,怎么“+”,“行业+互联网”还是“互联网+行业”?我从我工作这么多年的个人视角跟大家探讨。当然,我昨天晚上想了很久,突然明白其实消防行业和互联网行业是一脉相承的。所以,我发现慧聪网旗下63个行业跟互联网最像最像的其实就是消防行业。所以,不好说是“消防+互联网”,还是“互联网+消防”。今天我带着个人视角跟大家一块探讨,确实消防和互联网这两个本来没有什么太大关系的行业其实是一脉相承的。
做一下自我介绍,我毕业以后一直在慧聪网工作,一直从事互联网技术,做技术做了十年,后来有一个很好的机会做一些行业上的研究和市场方面的研究,进一步去海外做了一点点深造。首先,我们看一下消防行业跟互联网行业的特征。上面我们看到三个关键词,这三个关键词,首先是基础,其次是专业,最后是纠结。
为什么这么说呢?全世界所有的国家都认为,消防就是一个基础设施,它是一个必需品,而且具有强制性。像今天我们站在大堂里一样,其实我们整体的消防设施默默对我们的财产和生命进行着保护,所以它非常非常的基础。互联网是不是基础呢?放在十年以前,它必然不是,放到今天,如果告诉你们国家现在没有互联网,大家想想该怎么办?所以,我们认为互联网的接入迟早会成为国家最基础的产业。其实,事实上到今天互联网已经是国家最基础的一个产业。像我们销售的设备一样,我们现在都通了4G,我们去西藏、新疆、边缘地带都会有互联网的接入,尤其是移动互联网的接入。每个人考虑到互联网都在想互联网看不见、摸不着。这十几年来,网络由美国、欧美发展到中国,它的专业能力,后面有大量的TCP/IP协议,大家看的IPV4,IPV6的地址很专业。而消防呢,同样,难道在我们的消防领域,包括刚才周政懋先生也讲了他们的阻燃技术,这里面的强度绝对不压于互联网。目前不论从整个防控系统还是材料系统,不在这个行业里面就不知道它的作用,所以它跟互联网也是一样的。
其实消防行业有很多特征和特点,它究竟在什么地方?我读大学的时候,曾经学过一句话,叫防火防盗防师兄,这是对女生说的。其实自古以来,火对于社会的发展都非常重要,所以防火这个词流行了几千年。每天我们在讲防火的重要性,但是我们走在今天,我们走在马路上,我们的家庭、朋友、同学,有多少人或者有多少个家庭在为真正的消防买单?我以前做IDC,我最早接触的消防产品全是二氧化碳,那东西一旦泄露,我们要从数据机房逃出来,否则就被憋死在里面。我们觉得消防非常重要,但是我们个人以及家庭对这一块的防火支出少的可怜,在个人消费、家庭消费支出肿占比非常小,但是又切实和我们的财产和生命有着强烈的关系。
互联网其实是一个很纠结的行当,它天天都说这个东西你要是不免费,我为什么要用。但互联网的基础设施投入非常大,不像今天国家又发布了这个“大众创业、万众创新”的战略,你只是在这上面做了一点,基础的消防设施什么样的?我想进行制度化改造行不行,就相当于有人在移动互联网上开发了APP一样。所以,由此看来,我简单的总结三个方向,突然感觉到消防这个行业和互联网行业是一脉相承的。简单的讲,GPS,GIS、IT、Internet,我们要不要即时数据的支持,是不是有云端处理,是不是有大数据的处理,是不是有我们的调度系统、指挥系统,这都是消防的分支。与我们今天的互联网是一样的,逐步在开放化。其实很多做消防的,尤其做消防整体解决方案的立马就明白了,确实消防跟今天的互联网本质上没有什么区别,只不过是逐步的开放,跟老百姓的生活息息相关。这是我个人的理解,当然也有不到位的地方,会后我们可以下来细细的讨论。
由此,这就是我来看消防和互联网本质上没有任何区别。所以说,它们之间的市场就更加好做了,如何通过相应的接口我们打开来看。下面看两个数字,这两个数字是用来反映当时的社会状态的,全球现在有72亿+人口,换句话说,每个人对消防都是有需求的。再看一下我们互联网的终端75亿,我拿这两个数据试想一下,我们今天站在这个大厅有多少跟消防有关系的终端,每一个家庭、每一个停车场其实都是一个终端。我们可以认为,根据目前这个数据,我们的消防终端在全球大概可能超过75亿,因为这跟整个居住面积是有关系的。
我们再看一组数据,这组数据是互联网从真正的PC桌面发展到移动这个阶段。在去年的时候,根据全球的报告来看,全球的PC出货量已经低过移动终端的出货量,每个移动终端的设备都是几乎99%能够完成PC所能够从事的这些业务。我们到今天已经享受到互联网终端的背后带来的红利。红利是什么?举个例子,打车应用,非常的方便,就不说看新闻这个基础功能。互联网发展到今天,大家都会提到两个词,一个是IT,一个是DT。IT是信息技术不是互联网技术,互联网技术只是信息技术的一个很小的分支,其实在座所有企业家你们的企业里面现在已经开始大规模的应用IT技术,您的信息处理、制作工厂、生产流水线,甚至到你们的日常办公的报批已经开始进行信息化了。今天这么大的数据量,每个人都在讲大数据,大数据就是指每天产生的大量数据。这些数据怎么拿去用,可能有些传统的企业家IT系统刚刚上线,我们就正式迈入DT时代了。信息技术是帮助我们提高工作效率而产生的,它可能会对未来的决策起到一定的帮助作用。DT带来了需求,在这个社会所产生的总数据量下我进行演化用户的需求及用户的行为,以及可能所需要的东西。这是帮助我们去对未来做决策。那么,这就是DT与IT的本质区别。
反过来,很多人说怎么做大数据,在座的民营企业家和生产制造型企业,做大数据的时候可能还是要问,什么是大数据?曾经有人说,我把全市医院所有的系统汇总起来,这就是大数据了。对于你来讲,可能这是大数据了,但是对于国家层面或者对于防控系统来说,一个北京市的数据不足以称为大数据,他可能要整个中国的所有医院的数据全部纳入进来进行研判才能称之为大数据。所以,行业层面和企业层面都在共同地推进大数据。互联网为什么能够真正发展,就得益于它是一个开放的平台,我的协议全世界都通用,你们要做的任何产品,只要跟我的协议对接都可以。
互联网的本质什么?本质取决于我们搞清楚一个行业的本质,我们就能够知道如何把我们的行业与互联网相结合。首先,互联网产生的时候是什么状态?我今天理解,消防行业也是一个虚拟的状态,或者我们在家里的时候很少去说消防系统不是时时刻刻的保护我们。在最早的时候,所有的互联网跟我们实际服务都是成关联度的,走到今天,关联度是什么?这就是我们在互联网里面有一个互动。其实我们的消防系统有没有互动的接口?一定是有,现在的智能消防,我昨天随便的看了看一些智能的整个大楼的消防系统,一个消防的工程设计,大概翻了一下资料,有大量的工作在里面,只不过与我们个人的关系不大。互联网的本质还有是什么?分享。如果在今天所有的东西都拿出来晒,我所有的东西还有今天这么大的数据量吗?其实这给所有产生阅读习惯,改变很多阅读习惯需求的一些人,大家突然发现,有一天有这么多的报告、观点和看法全部在微信里面传播,这个就是分享的特征和特性。在我们消防体系里面,区域化的消防信息,会不会分享到各个对消防信息有需求的人,当我们交互了,我们明白了,就会知道这里面是怎么回事。对于一些灾难真正出现的时候非常有帮助。互联网还有一个本质是服务的特性,互联网一定是服务于我们的产品,服务于我们的财产,服务于我们的生命。
李克强总理为什么在这个阶段提出“互联网+”呢?一个是为了“大众创业、万众创新”奠定一个基础;第二,互联网已经渗透到我们生活的方方面面。我们骨子里头就是刚才讲到的互联网的本质。我要分享,这是一个虚拟存在的东西,我要服务大家,这种服务满足了我们日常的生活。那么,在我们其他的一些三产服务里面,我们如何能够快速的迭代我们的服务内容和产品,这是每个人都在思考的。
在互联网的行业里面,我们的区别是什么?直到有一天突然发现它跟我们的日常生活已经紧密联系了,我们的通信跟出行,还有跟阅读都产生了强关联,由此互联网突然中断了。但是,中国的所有的互联网其实都需要付费,早期中国互联网在发展的过程当中,就是打免费,中国人过渡的理解了这个免费,以至于今天的互联网,如果收了你的钱,谁用呢?我们就在想,互联网这么烧钱,拿什么挣钱?其实到今天,能够独立的互联网公司不太多。在北京经常说京东好厉害,然而到今天他们的财务报表形式还是处于亏损状态,他们不挣钱,因为他们吸引大量的用户,他幻想着有一天我肯定很挣钱,由此他们需要反思。我今天这么多用户拿什么变现,我开始向下走,现在299的手机随便买,说智能机500块,大家还有利润吗?没有利润。我把你们这群人都围绕在我们身边,提供什么样的方式你才会买单呢?这就是中国特有的特写。
前两天说,小米不光做手机了,开始做各种各样的东西,还有小米的运动手机,他也开始做空气净化器,我想哪一天如果小米开始做消防系统,首先小米一定会做个人需求和家庭需求的。今天我们看到以家庭为单位的消防体系利润我不知道?所以,传统行业企业突然发现互联网化就跟狼来了一样,是不是狼来了?确实是这样。互联网公司没有传统基因,不可能会做这些东西,怎么办?他只会选择中间价格,互联网到今天为止就是一个模型,拿掉了中间这个部分,他们认为从工厂到消费者是最便捷的,互联网的产生到今天所产生的商业利润和价值利润都是叫去中间化。这里面也有一些阴谋论。
“互联网+”,尤其互联网行业向下怎么说?它有一个移动端,移动端就是为了变现。很多传统行业他们有一个很重要的特点,他们跟互联网合作,我们为什么要拥抱互联网呢?就要因为互联网能采集到更多的数据,意味着我有更多变现的能力,所以这是“互联网+”,互联网企业向下的推动力。
我们看一下“互联网+”被大家这么津津乐道,“互联网+”到底能够做什么?跟消防里面核心的因素是什么?在我们社会里面,“互联网+”能够促进消防革命,“互联网+”可以“+企业”,“+教育”,“互联网+”城市管理能力,“+社会”,“+”各种各样的模式。消防行业到底怎么加呢?消防行业跟互联网的特征和特性都非常强,在整个消防行业体系提升自己,这是我们整个消防企业甚至协会他们的想法,能够按照现在投入和研发的能力,国家得有强制性的要求,我们直接的竞争只是跟同行之间的竞争,圈子那么大,能够代表消防的企业在中国。如果有一天我们开始做家庭消防,这个圈子就起来了。
传统企业进军“互联网+”的核心是什么?就是服务。我们传统的行业是怎么做的?举个例子,消费者买了东西以后,互联网你今天买了我的服务,服务才刚刚开始,传统的售后营销服务,没有把服务贯穿到整个产业链端。从生产制造环节,一直到销售、售后的整个环节,这是一个传统企业要改变的。
下面讲一下,在消防行业里面,如何互联网化。首先,能够跟各位企业家探讨的第一件事情就是我们如何利用好互联网,首先就是营销互联网化。所有的大网站因为国家的强制性要求,消防行业不论是做整配件的,还是消防行业的,他们基本上所有的生产和量化就可以看出整个行业的发展。我们思考一下谁会关心营销互联网化,我个人在家里会关心,老百姓会关心,怎么做?拼的全是传统的销售东西,我们在营销的过程中,按照互联网的路子来走,如何把我们的产品以及我们的服务转化成一个互联网可阅读的策略来进行融合推荐。我之前跟业内专家也做过探讨,如何解决好从营销过程中的设计、生产、交付到最后的运营是不是可以透过互联网全程的管理起来。这些都给我们真正的业主提供方便,这种从一开始的消防宣传入手,
第二、服务互联网化,今天这个大的交付完了,消防局归消防局管,企业物业归物业管,几乎没有什么,它的服务过程并没有互联网化,也就是我们的服务之间还是要非常专业的人士。服务互联网,或者如何的把一些专业的服务简单化了,一个很复杂的系统,我们如何进行服务的互联网化。或者我们如何确保在灾难发生的同时,在这里面的手机终端,或者说手机终端如何通过有效的手段,甚至告诉你的危险指数是什么样的,这就是服务一个很重要的特性和特点。
第三、品牌互联网化。消防行业有多少个品牌一念出来大家就会觉得一大堆的品牌,品牌如何与互联网相结合。
第四、联网智能化,你做配套也是要为智能化进行服务。
第五、最重要的装备场景化,比如你们在座所有人都是专家,你们知道在这样一个大厅里放什么东西,但是我是一个使用者。我举个例子,我们今天看了一台车,这个车里是不是有自动的业务装备,未来有些好车,比如可以自动运行,这就是一个场景。换句话说,我在家里用什么样的方式,用比较低的成本获取最大限度的方法。所以,我们要试想一下,互联网讲特征是讲场景,比如滴滴打车是场景化的。
最后,设计平台化,消防本身就是一个很专业的设计,在这个地方和在那个地方放,都是一个专业的设计平台。我这种设计有一天会被颠覆掉,为什么?因为我们的个体流动,我们的个体受约束,互联网是个开放的平台,将来会有更专业的设计图纸格在这个里头。
最后,放到这儿评估一下,通过了消防局认可吗?认可,因为我们如何能够把专业的技术通过这个平台,聚集到这个平台,所以未来无论是消防行业,还是建筑行业,设计平台化一定会出现。
简单的讲慧聪网现在在做什么?就是帮绝大多数的传统行业,到今天“互联网+”做了大量的一些前期工作。慧聪网目前我们也在努力,像我们今天可以站在台上说一口很流利的英文,但脑子里还是中国文化。我最后花3分钟总结一下,实现“互联网+”的几个路径,就是软硬要结合;其次,要O2O,大家都知道,就是线上到线下,线下到线上;我们还要实现智能化;最后是品牌化,基本上这四个方向。最后送给大家一句话,未来是属于传统行业里面懂互联网的,而不是我们这帮懂互联网的人,今天的演讲到此结束,谢谢各位!
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